ts5300ダイレクトプリント使えません

質問

設定のプリンター一覧に、ダイレクトプリントの欄にドライバーは使用出来ませんというメッセージが出てプリント出来ません。対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.7

jj-grapa

無線ダイレクト中のプリンターと通信できない
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/TS5300%20series/JP/NTR/ntr_trouble0300.html
チェック4 ご使用の各種機器（スマートフォンやタブレットなど）で、接続先としてプリンターを選んでいるか確認してください

各種機器で、プリンターに設定されている無線ダイレクト時のネットワーク名（SSID）を選んでください。
「無線ダイレクト時のネットワーク名（SSID）」と言う事はルーターが必要と言う事ではありませんか

https://canon.jp/support/products?pr=4961
「お問い合わせ」から問い合わせては如何ですか

回答No.6

jj-grapa

スマートフォン／タブレットから印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-017.html

無線ダイレクトで印刷／スキャンする←これですか
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-020.html
お読みください

補足

はい、全てこの通りに実施しています。
プリンター側の設定は全くこの通りに出来ています。
ただし、パソコン側では、［設定の］プリンターの一覧がインストールされ、ts5330の表示されWiFIからは全く問題なく接続出来ます。設定のプリンター一覧には、ダイレクト接続のプリンターがDIRECT -8*82*-5300SERISE」と表示され、其の下に、ドライバーは使用出来ませんと表示されていて、選択することが出来ません。
一方で、wifi一覧にはDIRECT WiFiが表示されていますが、これを選択しようとすると、パスワードの入力が求められます。4桁、または8桁の数字と表示されていますが、プリンターにはそのような表示はありません。
ダイレクトプリンターに表示されるパスワードは、10桁で英数混じりの10桁で、8桁で設定することは出来ません。
つまりプリンター側からも、パソコン側からも接続することが出来ないのです。
ダイレクトプリンタが全く使えません。
パソコンもタブレットも、Wi-Fi環境がなければ何処にもつなぐことが出来ないので、使えないことになっています。対処法をご連絡ください。

回答No.5

jj-grapa

PIXUS TS5330 MP Drivers Ver.1.04
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/md-win-ts5300-104-ea342.html
注意・制限事項をお読み下さい
ドライバーをアンインストールして再インストールして見るとか

windows OSは？

補足

ありがとうございました。インストールはもう何度もやっていますが設定のプリンターの行にダイレクトプリントが表示されていて､其の下の行に､ドライバーが使えませんというメッセージが表示されていて消えません。
win1０から１１に変更しましたが以前このメッセージが消えず､ダイレクトプリントが出来ません。
タブレットですから、インターネット環境もＷｉＦもない環境で使うことを考えています。

回答No.4

jj-grapa

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-020.html
各種機器をプリンターに接続する
「DIRECT-XXXX-TS5300series」が表示されない場合は、プリンターが無線ダイレクトに設定されてない可能性があります。

「プリンターの設定を無線ダイレクトに変更する」を参照して、プリンターを無線ダイレクトに設定してください。←これをされて居ますか

補足

プリンターは表示されていますが、「ドライバーは使用出来ません」という表示が出ていて全く動きません。削除することも出来ません。
そのほかの手続きは全て説明書通りに出来ています。

回答No.3

couchadaisuki

プリンターの接続方法
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/NTR/ntr_t_10_01_r.html

プリンターとスマートフォン／タブレットを無線ダイレクト接続する
スマートフォン／タブレットでCanon PRINT Inkjet/SELPHYを実行します。

補足

取説にあることはほぼその通りやっています。
問題は、「設定」の､プリンターの選択の中で、「ドライバーは使用出来ません」という文字が表示されている点です。クリックしても応答がありません。プリンターの削除除も出来ません。

回答No.2

Nebusoku3

こちらの手順で実施されましたでしょうか。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-020.html

回答No.1

iyonohanamuko

・パソコンのOS
・パソコンのバージョン
・どのソフトウェアを使ってどの用紙にどう印刷したいのか

具体的な補足をいただきますと回答しやすいかもしれませんね。
ダイレクトプリントはスマホやタブレットと接続して印刷する接続方法ですので当然ドライバーは使用できません。

PCからの印刷であれば、Wi-Fi機器やUSBケーブル接続を介しての印刷となります。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software