ts6330/6230の印刷不備

質問

TS6330.6230を2台使用しています。

iPhoneからプリントをしようとすると一部のみ印刷され印刷されないところがあり仕上がりがガタガタになります。
画像のようにフレーム？部分は問題なく印刷されるのですが肝心なところが写りません。
クリックポストを印刷しようとした際もロゴなどは問題ないですが、バーコードや住所は上記の様に
なってしまいます。

文字だけのpdf書類は欠けなく印刷ができ、ノズルチェック等にも不備はありません。
どのように対策をすればよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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回答No.4

okok456 · ベストアンサー

PDFファイルでしょうか？
iPhone　印刷文字化け　で検索すると
同じような症状の方がいました。
iPhone14 Pro を iOS 17 にアップデートしたら PDF ファイルの印刷が正常にできなくなった
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255156032?sortBy=best

セットアッパーさんの返信
2023/10/15 16:04 Myu2000 への返信
iPhone 14 Pro(iOS17.0.3) から クリックポストのpdfをSafariからプリントすると文字化けしました。プリンターは Canon TS8130 で す。

ひと手間掛かりますが文字化けの回避方法を見つけました。

Safariの下のメニューバーからpdfを一度｢"ファイル"に保存｣します。canon PRINT アプリを起動し｢文書印刷｣を選び、｢ドキュメント｣の中のpdfを開いてプリントします。そうすると文字化けせず印刷できます。

Safariからpdfを直接プリントすると文字化けするのはiOS17のバグだと思います。

回答No.3

couchadaisuki

下記のチェックを
線がずれる／ゆがむ
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/NTR/ntr_t_03_06_03_c.html

回答No.2

gokukame

AirPrintを使ってみましょう。

回答No.1

iyonohanamuko

ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？
インク吐出の問題ではなく、あくまで印字システムの不具合の症状です。