Copilotが利用できなくなった

質問

早朝まで問題なく利用できていた「Microsoft Copilot」が利用できなくなりました。

タスクバーのアイコンも消え去り、Windows＋Cでも反応がありません。

viveToolを導入してみましたが改善されませんでした。

copilotは12月1日より正式運用が開始されるようで
それまではお試し期間？だったのでしょうか　？

私のPCは「windows11 Pro 23H2 (22631.2715)」で
ローカルアカウントをずっと利用しています。

情報では、ローカルアカウント＞Microsoftアカウント＞ローカルアカウントとすれば
Copilotが利用可能になる可能性があるようですが
その他に何か情報はありませんか　？

Microsoftアカウントへの一次切り替えは、最後に廻したいと思います。

回答No.9

heisukewada · ベストアンサー

もう一度　copilotに聞いてみました。
”copilot Windowsは、無償なのではありませんか？”
copilotの回答です
Copilot Windowsは、無償ではありません。Copilot Windowsは、Microsoft 365の一部として提供されるAIアシスタントです。Copilot Windowsを使用するには、Microsoft 365のライセンスが必要です²。Copilot Windowsは、現在プレビュー版として提供されており、60日間の無料トライアルで利用できます⁴。・・・

ですが
https://www.microsoft.com/en-us/windows/copilot-ai-features
では
WindowsのCopilotの費用はいくらですか?
Windows 11 で Copilot を使用するための追加費用はかかりません。
とあります。

Windows 11 PC に Copilot が表示されないのはなぜですか?
Windows の Copilot は、最新バージョンの Windows 11 (Windows 11 2023 Update) で利用できます。また、[設定] の [設定] > [Windows Update] の [最新の更新プログラムを入手] を選択し、トグルを [オン] に設定することで、Windows Update から最新の更新プログラムが利用可能になったらすぐに入手するようにオプトインすることもできます。Copilot は、機能が段階的に展開されるため、すべてのユーザーが同時に利用できるわけではありません。1
とあります。

また、
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/privacy/copilot-supplemental-terms
において

資格と使用要件。
ある。Windows で Copilot にアクセスするには、Microsoft アカウントで Windows にサインインする必要があります。
とあります、ただ、Microsoftアカウントで、サインインしても表示されないというのを、ネットで見かけました。

ちなみに、Microsoft Edge　でも、Bingではなくcopilotが表示されますが、そちらはどうなんでしょう？

お礼

>Microsoft Edge　でも、Bingではなくcopilotが表示されますが、そちらはどうなんでしょ

情報をありがとうございます。

Chrome派なのでEdgeは全く使うことがなかったので
Edge経由でCopilotが利用できるは知りませんでした。

試しに、Edgeは最新にUPして起動させるとCopilotを立ち上げる事ができました。
（但し、Microsoftアカウントを入力を促す画面が最初にでました。
　　なのでEdge経由ではMicrosoftアカウントが必須のようです。）

面倒ですが、Copilotを利用したいときはEdge経由で利用できるようになったので
暫くようすをみます。

以下は、Copilotに
とりあえず、「Edgeで利用できるCopilotは無料ですか？」と問うてみた結果です。

はい、Microsoft EdgeのCopilotは無料で利用できます。
Copilotは、Microsoft Edgeに統合されたAI機能で、Webページのコンテンツに関する質問をすることができます。
Copilotを試すには、Microsoft Edgeにサインインし、ブラウザーのサイドバーにあるCopilotアイコンを選択します¹。
ただし、利用できる機能や機能は、デバイスの種類、市場、ブラウザのバージョンによって異なる場合があります¹。

¹: [マイクロソフトエッジ](https://www.microsoft.com/ja-jp/edge/features/copilot)

’-------------------------------------

他の情報　：

Microsoft Edge」の自己主張強めな「Bing」アイコンが「Copilot」に一新
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1540307.html

補足

もしやと、EdgeでCopilotに接続できたので
試しに、再起動するとタスクバーにCopilotのアイコンが出現しました。

Windows＋CでもCopilot起動確認。

お騒がせしましたが、解決したようです。

回答No.10

121CCagent

>２つのユーザーアカウントを
>使い分ける事は希望しません。
少し誤解をさせてしまったようで申し訳けないです。
あくまで問題の切り分ける意味でテスト用にユーザーアカウントを作成してそちらで状態を確認後テスト用のアカウントは削除って思っていたので。
別のユーザーアカウントでも同じなら今使っているユーザーアカウントだけの問題では無いことが分かるのでWindows自体に何かあって「Microsoft Copilot」が利用できなくなったことが分かります。

上書きインストールに関しては確かにリスクがありますね。
OSの入れ直す前に事も検討している前にダメ元で上書きインストールを試すって感じでしょうか…

補足

お騒がせしましたが

回答　N0.9　の「お礼」、「補足」に記載しましたように
解決しました。

結論としては、Microsoftアカウントが必要なのではないかと言う事ですが
詳細は不明です。

この２日間、ネットの情報には私と同じ不具合の人はいなかったようなので
私のPCの環境だけの問題と思われます。

回答No.8

heisukewada

気休めかもしれませんが、
Shiftキー+シャットダウン
で、完全にシャットダウンして、再起動してみてはどうでしょう？

回答No.7

kawais070_1

別のPC（こちらはWindows11対応のスペック）では正常にCopilotが使えました。そこら辺が関係しているみたいですね。

回答No.6

kawais070_1

Windows Update をやっても、Copilotは使えませんでした。
もしかしたら、Windows11の要件を満たしていないPCで無理矢理Windows11を使っているからかもしれません。

回答No.5

kawais070_1

米国時間で12月1日になりました。
私のPCには、KB4023057というのがWindows Updateでやってきました。
今からインストールしてみます。

補足

>KB4023057

公式には、KB4023057は過去何度か更新日が違てはいますが
以前から何度か消えては現れる更新です。

この更新は、私が調べたところではCopilotに関する更新情報には無関係なようです。

回答No.4

121CCagent

テスト用にユーザーアカウントを作成してそちらでWindowsにサインインした場合も「Microsoft Copilot」が使えないのか？確認して見るとか。

Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html
上書きインストールとかも考えましたがどうでしょうね…

補足

すいません。

他のユーザーで使えたとしても
　私のユーザー名で利用できなければ利用上制約が付くことになり
　２つのユーザーアカウントを使い分ける事は希望しません。

「上書きインストールで現状を全て保持して修復」ですが
　不具合が出ないとは限らないので試す勇気がありません。
（acronisがあるので元の環境に復帰はできますが。）

暫く情報が無いか調べつつ、もう少し状況がはっきりするまで待つてみます。

回答No.3

heisukewada

copilotが使えるので、聞いてみました。
その回答です。
Copilotは、現在プレビュー版として提供されており、60日間の無料トライアルで利用できます¹。無料トライアルを開始するには、月単位または年単位の請求期間を選び、支払い方法を指定する必要があります³。無料トライアルは、30日間の間いつでもキャンセルすることができ、料金は発生しません³。無料トライアルをキャンセルしない場合、試用期間が終了した後に有料サブスクリプションに移行します³。有料サブスクリプションの料金は、月単位で10ドル、年単位で100ドルです³。ただし、学生やオープンソースの保守担当者、GitHub Enterprise Cloudのユーザーなど、一部の対象者は無料でCopilotを利用できます³⁴。Copilotの詳細については、[こちら](^7^)をご覧ください。😊

ソース: Bing との会話 2023/12/1
(1) GitHub Copilotを正式リリース。すべての開発者が利用できるよう .... https://github.blog/jp/2022-06-22-github-copilot-is-generally-available-to-all-developers/.
(2) GitHub Copilot の課金について - GitHub Docs. https://docs.github.com/ja/billing/managing-billing-for-github-copilot/about-billing-for-github-copilot.
(3) 【学生必見】GitHub Copilotを無料で使う方法 #初心者 - Qiita. https://qiita.com/Rei1729/items/d84fe8b28d6a135ae6f1.
(4) undefined. https://docs.github.com/ja/copilot/getting-started-with-github-copilot.
(5) . https://bing.com/search?q=copilot+%e7%84%a1%e5%84%9f%e6%9c%9f%e9%96%93.
(6) 6月23日から「GitHub Copilot」が有料に＝2ヶ月無料＆学生は .... https://0115765.com/archives/9000.
(7) undefined. https://minnano-rakuraku.com/contents/microsoft-copilot-4273/.
(8) undefined. https://docs.github.com/ja/billing/managing-billing-for-github-copilot/managing-your-github-copilot-subscription-for-your-personal-account.
(9) undefined. https://linktr.ee/Rei_suzuki.
(10) undefined. https://stech.careerselect.jp/.
(11) undefined. https://twitter.com/STECH_FES.
(12) undefined. https://education.github.com/schools.
(13) undefined. https://education.github.com/.

つまり、無償期間が終了したということではないでしょうか？

お礼

「Copilot in Windows」は有料サービスではなく、Windows 11に搭載された無料のAIパワードアシスタントの認識です。

補足

「Copilot in Windows」（旧称：Windows Copilot）と「Microsoft 365 Copilot」があるようです。
「Microsoft 365 Copilot」は有料だと思うのですが......

回答No.2

kawais070_1

> copilotは12月1日より正式運用が開始されるようで

いつものように、米国時間の12月1日ってことかな？
明日まで待ってみても良いかも。

お礼

23H2に関しては、10/31付のKB5031455でCopilotが利用できるようになったようですが？
（ネットを見ての情報なので正確かどうかは不明です。）

私のPCのUPDATE更新来歴を見てもKB5031455はありませんでした。

なのに昨日までは、Copilotが利用できていました。

現状、MicrosoftからKB5031455をDLして手動インストールすべきか？
又は、もう少し状況がはっきりするまで待つか？悩んでいます。

回答No.1

couchadaisuki

windows copilotが以前は使えていたのに使えなくなった。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/all/windows/d9beb302-9881-40e6-ac0a-0bf25aa10424
23H2を適用し、表示されていなかったcopilotは表示されるようになりました。

補足

＞23H2を適用し、表示されていなかったcopilotは表示されるようになりました。

話が見えませんが、

私の場合は、利用できていたCopilotが利用できなくなったの相談です。

貼られたURLで有効な情報は拾えませんでした。

KB5031354ですが、私のPCでは、2023/10/11に更新済みです。
少なくとも、2023/11/30までは問題なくCopilotは利用できていたので
KB5031354問題は無いと思います。

高速スタートアップは元々無効状態なのでこれも関係ないと思われます。