昔のiTunesカードの有効期間について

質問

2014年9月に、iTunesカードのチャージをしましたが、すっかり忘れててましたが、最近思い出して使おうと思い、アップルIDでログインしましたがチャージされているはずの残高がありません！

もしかして有効期限があったのかと検索したところ、やはりあったようです。

「Appleの公式サイトでもiTunesカードはチャージした後でも、2年経過すると無効になるという記述があり、有効期限が定められていたのです。」

https://x.gd/DbddQ

①今では有効期限は廃止されていますが、期限が設けられていたのは何年までだったでしょうか？

②期限が切れると、チャージ残高の表記も消えてしまうのでしょうか？

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

回答できる部分について回答させていただきます。

①iTunesカードの有効期限について、2014年9月時点での情報ですと、有効期限は2年間とされていました。
ただし、現在では有効期限は廃止されており、チャージされた残高は無期限で利用することができます。

②有効期限が切れた場合、チャージ残高の表記は消えることになります。
申し訳ありませんが、有効期限が切れてしまった場合、チャージした残高は使用することはできず、表記も消えてしまいます。

また、ご提供いただいた情報に基づき、最新の情報が記載された公式ウェブサイトへのリンクを共有いたしますが、提供先のリンク先の情報についてはクリックする前に注意が必要です。信頼性の確認を行い、個人情報の提供や詐欺目的のリンクには十分ご注意ください。

最終的な対応としては、まずは問題の確認のためにAppleの公式サポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。公式サポートの担当者が詳細な情報を提供し、解決策を示してくれるでしょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

補足

サポートにきいたところ、これはネットの情報であり、最初から期限というものはないようです。

AIの回答以外に経験者の回答がなく間違ったネット情報を拾った可能性もあります。