宛名封筒印刷で「推奨に戻す」機能がエラー

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝筆まめVer34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫封筒印刷で封筒を開いたままの印刷がうまくいきません。何度やっても郵便番号が封筒ののりしろに印字され、全体が上に行き過ぎた状態でうまく収まりません。ちなみに、推奨に戻すをクリックしても機能せず反応がありません。どうすれば良いでしょうか。
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

emsuja

封筒を開いたまま、フラップ（のりしろのついている方）から印刷されているのでしょうか？
① 封筒を閉じて印刷する
② フラップの逆方向から（封筒の下「宛名の様」の方向から）印刷する
この時はプリンターのプロパティーで 180度回転印刷を指定する（緑丸）
③ 筆まめの「用紙フォームの選択」封筒の設定で フラップ長を長く設定する（赤丸）
等を試されてください。

回答No.2

121CCagent

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえず筆まめ自体を再インストールしてみるとか。また念の為、プリンタドライバも入れ直してみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15601/

また、使用されているプリンター機種名が不明です。
プリンタードライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

加えて、プリンターメーカーの封筒印刷の手順を一度見直してみてはいかがでしょうか？