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質問

新規。無線接続。付属CDよりインストール後試験印刷は正常。W1０　６４BIT
しかし、プリンターがオンラインにならない。
設定のトラブルシューティングを実行すると下記のエラーが表示される。
「ネットワークを介してプリンターESC/P Standard 10V4 Class Driverに接続できません。
コンピューターは正しく接続されていますが、デバイスまたはリソース(192.168.1.19)が応答していません」
何が、問題でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

>実はウィンドウズの初期化が実行されました。それが問題では？？？

うーん、なんとも判断しかねることではありますね。

他のPCで不具合が出ないということは、ご質問者様のPCに問題が生じていることは明白ではありますね。

補足

原因が何か調査する方法はないでしょうか。

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければ全てプリンタードライバーを一旦削除して入れ直してみてはいかがでしょうか？

補足

私のPCに「管理」「印刷設定」の項目はありません。
このプリンターは他のPCでは正常に動作します。無線接続で。
元のPCのOS（W10）に問題があるのではないか？？実はウィンドウズの初期化が実行されました。それが問題では？？？

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

補足

ドライバーのアンインストール、再起動、ドライバーの最新のダウンロードインストールは完了しました、テストページはOK、症状は前と全く同じ。

回答No.1

couchadaisuki

付属CDは古いドライバーしか入っていないのでWin10には対応していませんので下記から最新版を入手してインストールする必要があります
ドライバーを入れ直してみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m973a3t.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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