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EP-715Aスキャナー接続エラーの解決策
- EP-715Aを使用しているが、スキャン時にエラーが発生。
- Epson Scanをクリックするとスキャナーとの通信ができないとのエラーメッセージ。
- 接続や電源は正常だが、解決策が見つからず、助けを求めている。
- turitengh123
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030707 パソコンと接続する （USBケーブル編）（エプソン EP-880A https://www.youtube.com/watch?v=JDUmUl3AFwQ 機種名の入力はep-715aです この様に接続設定されましたか やり直す場合は、パソコンとプリンターの電源をOFFにして プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 USBケーブル接続の指示が出てから接続です←重要 アンインストールしてから再設定します
その他の回答 (4)
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
ドライバーを入れ直してみてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-715a.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
ありがとうございました。ドライバーの削除がうまくいきませんでした。 （8時間以上待ちましたが終了せず。これはこれで問題あり？）操作盤？の「スキャンしてパソコンへ」を使うことにしました。有難うございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-715a.htm こちらですか。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動しみましょう。それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルも抜いてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-715a.htm からEpson Web Installerをダウンロードして画面の指示に従いドライバを入れ直してみるとか。
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
スキャナードライバー(Epson Scan2)は、インストール後に接続先の設定をする必要があります。USBまたはネットワーク経由で使用できますが、適切に設定されていないと通信エラーになってしまいます。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ↑このFAQに設定方法が書かれていますので、この内容をご確認いただく必要があるかな、と思いました。 機械としてはEP-715Aというひとつの機械に見えるかもしれませんが、PCから見れば、プリンターとスキャナーがそれぞれ別に繋がっているのと同じなので、印刷ができているからといって、スキャナーとしての接続が担保される訳ではありません。上述のFAQを参考に対応していただければ、回避できるだろうと思いました。
お礼
ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
お礼