ピーチの返金の仕方(飛行機)
7日のピーチ(飛行機)チケットを取りました。
関空が閉鎖しておりましたが、ニュースで
「7日から飛びます!」とのことでメールでもお知らせがきました。
そのメールに
「空港からの交通が混雑する恐れがあります」との事で
「今回キャンセルされても手数料いただきません」
と書いてあったので
じゃぁキャンセルしようと思ったら
ログインしたあとにキャンセル手続きをしたら
どうも1440円ほど引かれた金額が表示されてしまいます。
往復だと 1万くらい近く料金が引かれて
「これで良いですか?」と表示がでてきます。
なにか手数料とられているんでしょうか。
あと返金を求める方は今回の場合こちらからログインして
「申請ボタンを押してください」ともあるのですが
どこにも「申請ボタン」が見当たりません。
キャンセルボタンしかありません。
明日、電話で問い合わせしようと思いますが
おそらく繋がらないと思うので(今までも繋がらなかった)
一体どうすればいいのでしょうか。
空港まで行ってキャンセル手続きしないといけないのでしょうか。
手数料かからずキャンセルできますっていうのは
なにか他の手数料(利用料など)は引きますって事なのでしょうか?
教えてください。よろしくお願いいたします。