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G6030

50枚くらいの印刷の途中で、印刷中のまま動かなくなったり、印刷途中で排出(半分まで刷ったものと博士を1枚の計2枚)したり、枚数カウントが1枚目からに戻ったり、トラブル続いています。 Wi-Fi接続の問題かと思い、有線LAN接続にしましたが変わりません。 何か対処法をご存じでしたらご教示下さい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

mezcalero
質問者

お礼

再インストールしてから大量印刷まで時間が空いてしまい、確認に時間がかかってしまいました。 今のところ問題なく動作しています。 ありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1197/3612)
回答No.3

コピー/印刷が途中で止まる https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3060%20series/JP/NTR/ntr_t_03_09.html#:~:text=%E9%80%A3%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E9%95%B7%E6%99%82%E9%96%93%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AE%E9%83%A8%E5%93%81%E3%81%8C%E9%81%8E%E7%86%B1%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AF%E3%80%81%E9%81%A9%E5%AE%9C%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%92%E5%86%8D%E9%96%8B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%81%9D%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%9D%E3%81%AE%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%B0%E3%82%89%E3%81%8F%E3%81%8A%E5%BE%85%E3%81%A1%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20%E3%81%9D%E3%82%8C%E3%81%A7%E3%82%82%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%8C%E5%86%8D%E9%96%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%82%92%E5%88%87%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82 長時間、連続して印刷していないか確認してください 連続して長時間印刷していると、プリントヘッドなどの部品が過熱する場合があります。プリンターは、適宜自動停止してから印刷を再開するようになります。 その場合は、そのまましばらくお待ちください。それでも印刷が再開されない場合は、プリンターの電源を切ってください。しばらく待ってから電源を入れて、印刷ができるか確認してください。

mezcalero
質問者

お礼

ヘッドの過熱も調べて確認していましたが、それにしてもといった状況でこちらに質問しました。ドライバの再インストールで今のところ快適に使えるようになりました。 ありがとうございました。

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回答No.2

ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか? 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4912&os=142 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------

mezcalero
質問者

お礼

再インストールしてから大量印刷まで時間が空いてしまい、確認に時間がかかってしまいました。 今のところ問題なく動作しています。 ありがとうございました。

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