ルーターを替えたら印刷が出来なくなった。

質問

ルーターを変更後、印刷を実行してもエラーが出て印刷が出来ません。
接続診断ツールでは異常は有りませんでした。
ネットワーク接続診断レポートの診断結果も正常と印字されます。
再インストール、再セットアップも行いましたが状態は変わりません。
解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するかもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

回答有難うございます。 詳細な説明が分かり易く良かったです。 助言いただいた方法で復旧試みたいと思います。

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回答No.4

aokii

パソコンも同じルーターに接続してみてください。

お礼

回答有難うございます。 パソコン関係には疎いもので良く分かりませんでしたが努力してみます。

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回答No.3

nijjin

現状ではPCが出力先に設定されているプリンターのIPアドレスが
ルーターを変えて新たに割り振られたプリンターのIPアドレスと異なっている状態です。
PCで設定されているプリンターの出力先に合わせてプリンターのIPアドレスを手動で設定するか
プリンター（ドライバー）をアンインストールしてから再度プリンタードライバーをインストールしてみて下さい。

オススメはプリンターのIPアドレスを手動で設定する事です。
そうすればルーターを変えても正常に印刷できるようになります。

お礼

回答有難うございます。 パソコンには疎いものでIPアドレスについてはイマイチ分かりかねますが、努力してみます。

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回答No.2

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

パソコンと接続する （無線LAN自動設定編）　（エプソン　EP-807A,EP-907F,EP-977A3）　NPD5231
https://www.youtube.com/watch?v=Uwz3AJIhU4E
機種名の入力はお使いの機種名入力で出来ませんか

お礼

回答有難うございます。 プリンタードライバーの再インストールを試したいと思います。

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