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EP-979A3
Wi－Fiルーターを新しく設置しました。ルーター設定しましたが、印刷ができません。パソコンでの印刷設定がEP-979A3がオフラインになってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- saitou2128
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680&dispNodeId=1800 ↓ パソコンと接続する （無線LAN自動設定編） https://www.youtube.com/watch?v=Uwz3AJIhU4E 機種番号の入力は、EP-979A3です これで出来ませんか
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
ドライバーを入れ直してください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-979a3.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
ポート設定は確認されましたか。無線LANで接続はできていても、ポート設定(印刷先の設定)が決まっていなければ、プリンターと正常に通信が取れないかもしれません。EpsonNet PrintポートはIPアドレスが変わっても自動追従してくれますが、オフラインになっているならポート設定を確認された方がよいと思います。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2171 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3709 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33834 とりあえず、参考になりそうなFAQをいくつか抜き出してみました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-979a3.htm こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-979a3.htm からダウンロードできるドライバを入れ直してみるとか。 その際に新しいルーターとプリンタとのWi-Fi接続もやり直されると思います。
