印刷できない

質問

PCから印刷しても
プリンターMP490の反応がない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.6

gokukame · ベストアンサー

2009年 9月中旬 発売の古い機種です。OSはWin10までしか対応していませんよ。

回答No.5

jj-grapa

PIXUS MP490OS選択
https://canon.jp/support/software/os?pr=2840

ドライバーはここにあります　
パソコンとリンターMP490の接続設定が出来て居ますか
無線接続とUSBケーブル接続があります　どちらですか？

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.3

Nebusoku3

プリンターの電源を入れ直して「レディ」になれば、プリンターは生きている可能性があります。

下記サイトから、OSに見合ったドライバーを選んで、ドライバーの入れ直しをしてみては如何でしょうか？

ドライバーだけの問題であれば、プリンターの動作が正常になる可能性があります。
↓
https://canon.jp/support/software/os?pr=2840

回答No.2

couchadaisuki

反応がないとは？
とりあえずドライバーを入れ直してみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からPIXUS MP490 MP Driver Ver. 1.05からドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=2840&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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OSがWin11の場合は対応ドライバーは提供されていませんのでプリンターは使用できません

回答No.1

aokii

古い機種ですのでもう寿命なのかもしれません。