パソコンに音声が入力されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

V-02HD MkⅡです
付属のUSBケーブルでＰＣ（Win11やWin10）に接続しました。
ビデオカメラを接続し映像は正常に表示されましたが、音声が入力されません。
AUDIO Lineからの音声も同様に入力されていません。
V-02HD MkⅡのPhoneからは音声は聞こえます。
V-02HD MkⅡとパソコン間の問題だと思っています。
なにか、設定があるのでしょうか？

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

V-02HD MK IIの設定はどのようになっておりますでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://support.roland.com/hc/ja/articles/4406751059483

それでもうまくいかないようであれば、
直接メーカーのサポートを受けてみるのも一案かと存じます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
INPUT LEBELやマスタアウトも調整し、各レベルも振れていて入力、出力は機器的には正常作動しているように見えます。
メーカーに問い合わせてみます。

回答No.3

_tomochin_

・ AUDIO OUTPUT→OUTPUT ASSIGNの設定はPHONES OUT／USB OUTの両方が「MASTER OUTPUT」(初期設定) になってるでしょうか？Phoneから音が出てるようなので、同じ音がUSB OUTにも送られています。

・ アプリのオーディオデバイス設定は問題ないでしょうか？何のアプリか分かりませんが、オーディオ入力設定でV-02HD MkⅡは選べますか？試しに他のデバイス（PC内蔵マイクとか）を選んだら問題なく音声入るでしょうか？

V-02HD MkⅡはOSの標準機能に含まれるUVC/UACドライバ対応なので、USB挿せば自動でデバイス認識されます。音声の入出力トラブルの多くはOS側／アプリ側の設定や環境に原因があると思います。でもハード故障の可能性もあるので、どうしても解決しなければメーカーに点検を依頼してみるのもよさそうです。

お礼

メーカーに問い合わせて解決しました。
作業としてはV-02HD MkⅡを初期化しました。
色々操作している間に何か触ってしまったと思いますが、USB OUTのレベルを下げていたのが原因かと・・・。
ソフトはOBSです。確認カ所が多く原因切り分けが難しかったです。
有り難うございました。

回答No.2

MT765

とりあえず確認されるとしたら

・パソコンに入れているアプリはUSBオーディオクラスに対応していますか？（しているとは思いますが念のため）

・USBハブなどを使用せずに直接パソコンのUSB端子につないでいますか？

・AUDIO OUTPUTメニューのUSB OUTPUTを切り替えてみる

くらいでしょうか。