LIFEBOOK リカバリディスクからの復旧時間

質問

リカバリディスク（起動ディスク、リカバリディスク１・２、ドライバーディスク）から購入時の状態に戻す事を行っていますが「２．リカバリディスクセットを復元する」のところでリカバリディスク１で「75%終了しました」になってから5時間程経過してもずっと75%のままです。（DVDドライブは点滅中で動作しているように見えます）
リカバリにはどの程度の時間が掛かるものでしょうか。このまま放置していれば次に進むのでしょうか。
ちなみに復旧しているOSはWindows11 Pro、PCのディスクはSSDです。
リカバリディスクで購入時の状態に戻したことがある方、情報提供して頂けると大変ありがたく思います。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

>リカバリにはどの程度の時間が掛かるものでしょうか。
情報は持ち合わせていないいないです。

「復旧しているOSはWindows11 Pro、PCのディスクはSSDです。」
「リカバリディスク（起動ディスク、リカバリディスク１・２、
ドライバーディスク）」

って記載からDVDのリカバリメディアからリカバリしているのはわかります。PCの起動ディスクがSSDであることからリカバリディスクの内容を全てSSDに書き込み終えて再起動したら10分とか30分も掛からずWindowsが起動するとは思います。

ファイル添付されている画像を見る限りですがDVDやSSDにリカバリ用のデータを書き込んでいる最中で止まってしまっているのかな？とは思います。考えらえる原因はリカバリディスク自体の不良やリカバリディスクをセットしているDVDドライブ自体の不良やデータのコピーしているSSD自体の不良などが考えられます。

[Windows 11] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0811-3007
[Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6811-2853
に記載のある「Windowsを起動できない場合」を参考にして見る手もありますが。

お礼

丁寧なご回答を頂きありがとうございます。
恐らくメディア不良ではないかと思いますのでサポートに対応方法を問い合わせてみます。

回答No.5

2012tth

> DVDドライブは点滅中で動作しているように見えます
Windows 10/11 のリカバリーディスクを DVD ではファイルデータ
が多き過ぎて入りません。

円盤に保存する場合は、BD データの OS 専用品が必要です。
なを円盤にデータ保存は出来ますがリカバリーディスクとしては、
使用できません。BD のデータ長期保存用のみの使用と成ります。
＊Windows 10/11 PC の BIOS (UEFI) にて変更処置が必要と成ります。

無理です、Windows 10/11 のリカバリーディスクは、
USB メモリースティックに成っていて市販の PC では円盤を
リカバリーディスクだと認識出来ません。
USB メモリースティック 32GB を購入願います。
メモリースティックは既存のメモリと同じく相性問題が有るので
必ず別メーカーのモノを複数購入してお使いの PC で認識するモノ
を使用願います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
リカバリメディアはメーカー品なのでご指摘頂いた内容には当てはまらない状況です。
メディア不良と思われるのでメーカーサポートに対応方法を問い合わせてみます。

回答No.3

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

リカバリの実行中にエラーが発生するためリカバリが完了しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6904-6294

お礼

ご回答下さりありがとうございます。

リカバリメディア不良のようなので、サポート窓口にお問い合わせしてみます。

回答No.2

chibaragi_local

現状、個人の力ではどうしようもないわけですから、富士通さんのサポートに電話で問い合わせをされる事をおすすめします。

リカバリを試みているからにはなんらかの問題が発生していたわけですよね？その点も含めて問い合わせるとよろしいかと思います。

お礼

ご回答下さりありがとうございます。
その後、一晩放置しましたが75%のまま先に進んでいなかったので、恐らくメディア不良だと思います。

サポートに連絡してみます。

回答No.1

iyonohanamuko

おそらくフリーズしているものと存じます。
強制的に電源を落とし、再度やり直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
残念ながら、強制終了してのやり直しも2回ほど実施しました。
もしかすると5時間では終わらないのかも知れないと思い一晩放置してみます。