リカバリ後のソフトの復旧

質問

パソコンに不具合が出てリカバリしましたが、パソコン購入時のアドビソフトとかが入っていません。（デスクトップ型でFMVF78LDWYです。）どのように復旧したらいいのですか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

486HA

リカバリとは、PCのシステム・バックアップを作成した時点の状態に
戻すことですから、
バックアップを作成した時点でインストールされていたアプリがあれば
インストールした状態で復元されます。
　従って、”パソコン購入時のアドビソフトとかが入っていない”ということは
あなたが行ったことは”リカバリ”で使用したシステム・イメージには
”アドビソフトなど”は含まれていないメーカー出荷時のものだと考えられます。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル～2013年6月発表モデル）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6309-9566
上記または
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF78LDWY
マニュアル等を参考にリカバリする作業はされましたか？

Windows 8.1 をリカバリー ( 初期化 ) する手順
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4050
に記載のあるようなリカバリ方法を取ると初めからインストールされていたソフトは削除された状態になるので。

お礼

ありがとうございました。パソコンに不具合が出て富士通に相談でリカバリまでは案内してもらい、一緒にやっていましたが、あとは自分でということになり上記リンクをやるのを失念していました。