ビッグモーター事件って結局消費者が悪いのでは？

質問

ビッグモーターの事件は本当に許しがたい事件だと思うのですが、

被害者の弁を色々聞いていて、最初のうちは「なんてひどい悪徳企業だ」と思っていましたが、次第に、
「そもそもそんな安くて便利なサービスがあるわけないじゃん」
って思うようになってきました。

いきなりイチゲンサンが飛び込んで、
「こんなサービスもあんなサービスもします、安価です」
なんて、そもそもがあるわけがないですよね。
お金だけ払えば全部痒いところに手が届くサービスをやってもらえるのは、長い付き合いがあって、多く金を払っているお店、それなりの信頼関係がある所、
それが常識だと思うんです。
金は出し渋る、自分はボンネットの開け方もわからない、そのくせ「安いサービスをやってくれるって言ったじゃないか」
と後になってから騒ぐ
理屈はそれが正当なのかもしれませんが、そんなのは大人の常識で、あり得ないですよね。
妙に便利で安いとしたら、何かカラクリがある、それは決して世間に胸を張って言えるようなものではない、
そんな風なことを想像できなかった、自分に都合の良い便利ばかり見て思考停止した、
決して頭の良い判断をしたとはいえない、
ビッグモーターの被害者のカーユーザーって、そんな人が多いように思えます。

「少しは自分の努力で確認する」
「金を払って人任せにするのをやめる、どうしても金だけで解決したいのなら、高い金を払うことを覚悟する」
そういった習慣や文化を始める、きっかけにするべきではないでしょうか？
ビッグモーターの事件は、悪意のある業者が
「どうせ客は見ないし素人もしないだろう」という、消費者の無知と思考停止につけこまれた事件だと思うんです。
修理に出すなら凹みも自分で確認しなさいよ、
オイル交換するなら、交換した直後にちゃんと自分でオイルの色くらい見なさいよ、
なんて思いますよね。

スマホもそう、ネットの無料サービスもそう、
不自然に便利安いのには理由がある、
なのに個人情報が拡散するのはイヤ、金を払うのもイヤ、
「ちょっとユーザーの思考停止が過ぎるよね」
なんか色々ダメだよね、そんな世相の象徴、
思考停止しちゃったら損しても仕方ないよね、
はっきり言って、ビッグモーターの事件は、
「結局あまりにもユーザーがバカになってしまったのが大元の原因」
自業自得、高い授業料だろうよ、
そんな気がしますが、いかがでしょうか？

回答No.10

citytombi

勝手にキズを付けられて直されて・・・
お客が知らないブラックボックスがあったわけでしょ？
そういうことは、こっちで確認のしようがないよね？
もっと多面的に解釈しようよ・・・

お礼

ありがとうございました

Powered by GRATICA

回答No.9

noname#257800

だからと言って、客から預かった車を故意に傷つけたり、ありもしない故障をでっちあげたり、他社との売却交渉を妨害していいと言う根拠にはなりません。

お礼

ありがとうございました

Powered by GRATICA

回答No.8

t_ohta

＞　その程度もことも自分で確かめようともしない、

心理学的には正常性バイアスが掛かっていると考えたらいいんじゃないでしょうか。
CMなどで「売上高日本一」などと謳われていると、みんなが利用しているんだから安心と考えてしまったのでしょうね。
悪意のある側はその心理を利用するので、注意しないといけないですね。

回答No.7

棒高跳びマニア（@SergeyBubka614）

モノでもサービスでも一番高いのと一番安いのは避けるのが賢明。
２番目くらいが安心出来る事が多いと思う。経験から言ってます。

回答No.6

ミッタン（@michiyo19750208）

私はクルマが大好きです💓♥️❤️

ですが全くのド素人なのでディーラーさんに全てお任せです

値段に関してもだいたいの予算は伝えておきますが、ほぼ言い値です

これが普通だと思うんですが、如何でしょうか？

お礼

ありがとうございます。

「騙されるほうが悪い」なんて韓国人の常識みたいなことはイヤです。が、

「私女だから機械が苦手だから、ボンネットの開け方もわからない」
なんて女性がいますが、
それは女だから機械が苦手だからではなくて、ただの横着なのでは？
「自分は女だから知らなくてもいい」という、ただの傲慢なのでは？
とは、やっぱり思ってしまいますね。
(別にエンジンを開けろだのミッションをバラせだの要求されている訳ではないですから)

いや、わからなくてもいいとは思います。
ただ、わからないならわからないなりに、信じるディーラーにきちんとお金を払うとか、一定の覚悟をする事は必要で、
分からない上にお金を散々ケチって、挙句に「騙された！」後から声高に騒ぐのは、なんか色々人としてダメですよね。

ビッグモーターのニュースを見ていると、
この先ケータイでもネットのサービスでも、似たような構図の事件は増えるんだろうな、と思います。

回答No.5

2012tth

62歳男
暗に安いからと飛び付かなければ良いと思います。
私的には、逆にプレミア付きの元価格より明らかに高い部類の
中古車買いました。まッ素の状態にオプション付き新車価格を
知っていたと言うのも有りますが？

ビックモーターだとスゲー低価格だったので選択肢から私的に
外しました。
そのお陰ですぐ乗れる最低限オプション付きで購入出来ました。
200万超えの軽自動車、未だに新車の納車が１年と半年掛かると
の事です。購入時は新車の納車が２年の時でした。
JB64w.XC.MT ジムニー
https://cdn-webcartop.com/wp-content/uploads/2018/08/webcartop_jimny_001-680x453.jpg
同型車

お礼

あー、いつかのジムニーですね。笑

私も気が付けば中古車ばかりですが、そもそも中古車の時点で、
「博打が当たり前、だから売り手の言葉を鵜呑みにせず、ちゃんと自分で確かめる」
が当たり前ですよね。
問題が起きたときに店にクレームをつけるのはいいとしても、
さも新車を買ったかのように声高に騒ぐのは、ダメですよね。

安いものに考えなしに飛びついて、失敗して後で騒ぐ人って、
「仕事をしていて、物やサービスの値段の成り立ちを考えたことがない、そもそも仕事の能力が低い人」
なのじゃないかなあ、と思ってしまいます。
普通に働いて何年も生きていれば、「この値段の内訳はこう」「こんな値段が成立するわけがない」
なんてシチュエーションに、いくらでも遭遇すると思うんです。でも、それを知らない人が、意外に一杯いる、
そんな気がします。
私は少なくとも中古車を買うときに、そんな無茶苦茶な値引き交渉は、出来ないです。値段の理由が何となく想像できるからです。

回答No.4

振内山（@samusamu2）

どっちが悪いかは置いといても、仰るとおり注意力が足りなくて思考停止した人って多いのかもしれませんね。

やはり慎重に慎重に大事なことは進めていかないと痛い目に遭うという1つの例になったのかなと。

私も気をつけたいとおもいます。

お礼

ありがとうございます。

働いて何年も生きていれば、
「この値段の内訳はこう」「この値段の理由はこう」
「こんな値段が成立するはずがない」
そんなシチュエーションって、いくらでも遭遇すると思うんです。特に日本のサラリーマンなら。

安いものに考えなしに飛びついてしまう人って、
そういった状況に関わったことがない、「仕事の能力が低い人」なんじゃないかな、と思えてしまうし、そう思われることに危機感を感じない人なのではないか、

思考停止して鵜呑みにしちゃったら、やっぱり痛い目に遭うのが当然ですよね。

回答No.3

t_ohta

いまだに詐欺に引っ掛かる人が沢山います。
昨年の特殊詐欺の被害額は370億円に上るそうです。
これだけ世間で騒がれていても、自分は大丈夫騙されてないと思い込んでしまう人は居なくならないのです。
BM事件も本質的には同じだと思います。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃる通りだと思います。
不思議なのは、「理解できなくて自ら確かめようともしないのに、信じて任せてしまう」という事ですよね。
100歩譲って複雑な金融仕組の詐欺騙されてしまうのならまだしも、自動車のへこみだのオイルの色だのなんて、金融システムほど難しくもなくて、誰もが一度は自動車学校で習っていて、時間だって10分もかからない、少なくともボディの凹みを確認するのに、専門家の高騰知識なんか不要ですよね。小学生にだって見ればわかる、
その程度もことも自分で確かめようともしない、
それでいて安い金を払って信じ込んで、後になってから「騙された！」なんて騒ぐのは、何だか変だよね、
とは思います。
「騙される方が悪い」とまでは言えませんが、「ちょっと騙される側も恥だよね」とは思います。

回答No.2

webuser

無料のQA掲示板で質問して
まともな答えなんか返ってくると思ってないですよね？

お礼

ありがとうございます
もちろんです。
そこんとこ多いに期待しております。

補足

確かに無料掲示板の答えに妙に憤慨する人って、結構いますよね
無料なりの回答が当たり前だと思います。だって無料ですから

でも色々回答が楽しみです。

回答No.1

f272

「結局消費者が悪いのでは」と考えるのは，相手がアホならばだましてもよいと考えているということです。到底許される考えではありません。
どんな理屈をつけようともだますほうが悪いのです。

お礼

ありがとう