ベストアンサー

マウスの不具合につきまして

2023/09/12 13:25

皆様こんにちは。どうぞよろしくお願いいたします。 Windows１０・２２H２ベースのＰＣでマウスをクリックしますと、該当の項目の表示が最小化しとぃまいます。マウスはロジクールのＭ７０５を通常使用していますが、マウス感度も悪く、また有線マウスを使用しても同様です。ＰＣはショップ製のものを使用しています。クリックはシングルです。規定に戻してもトラブルが終わりません。とても生産性が悪い状態です。キーボードもロジクールのＫ３６０で電池の交換は終わっています。皆様のご教示をお待ちいたします。

foolishguy
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マウス・キーボード
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webuser
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2023/09/12 13:58 回答No.3

> ロジクールのＭ７０５を通常使用 > また有線マウスを使用しても同様です。 2種類のマウスで同じ症状ならマウスが原因でない可能性があります。マウスを試すならその不具合の出ているマウスが他のPCでどうなのか試してください。他のPCでも感度が悪いのなら買い替えです。試せるPCがない場合、第三のマウスで試してください。間に合わせにダイソーとかに売ってる一番安いのを買えばいいです。第三のマウスではちゃんと動くのなら、それで解決。動かない２つは廃棄でOK。でも、不具合の出ているマウスが他のPCでOKだったり第三のマウスでもNGだったりした場合はマウスが原因ではありません。 OSが劣化しているか、PCスペックが低すぎて最新アップデートに耐えれないかどちらかです。まずはPCを初期化してみてください。 PCを初期化しても直らないなら低スペックが原因かもしれません。 CPUの型番とメモリなどを書いてみてください。

質問者

お礼 2023/09/12 14:31

早急で的確なアドバイス、ありがとうございます。有線マウス・無線マウスの検証にてOSの設定の問題と判断いたしました。しばらくダブルクリックで利用いたします。CPU：Corei7 6990s メモリー３２Gです。

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iyonohanamuko
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2023/09/12 13:51 回答No.2

もし、保証期間内であれば、初期不良としてメーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？保証期間外であれば、修理を要する案件かと存じます。修理金額より再購入の方が安いことになりますので、買い替えとなるでしょうね。もし、ご自身で分解なさることが可能であれば、クリックボタンに接点復活剤を塗布してみてはいかがでしょうか？かなり効果が見込まれるでしょう。 https://www.amazon.co.jp/dp/B001D2CVD8 左クリックが物理的に効かないかどうかは左右逆にしたり、 https://paso-kake.com/it/windows10/4690/ 以下ページでマウス感度確認で確認されてみてはいかがでしょうか？ https://www.onlinemictest.com/ja/mouse-test/

質問者