HL-Ｌ2375DW 有線LAN つながらない

質問

■製品名を記入してください。
HL-Ｌ2375DW
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　有線LANでつなげているのてすが、データ受信と表示されても印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　有線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

couchadaisuki · ベストアンサー

ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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お礼

ドライバーをアンインストールし
再度インストールし直しましたら
プリンターが動きました！
丁寧な回答をありがとうございました！！

回答No.2

ts0472

未使用機ですが　現在も販売されているものの2018年6月発売開始モデル
新しく購入され未使用状態から有線LANで使われているのか　無線LANで使用後に有線LANに変更されたのか
自動選択の機種の使用経験が無いので良くわからない部分でもあります　自動選択ではあるものの無線と有線の同時利用はできない　無線が有効になっていると有線は使えないのは他機種と同じ

ブラザー提供のフルパッケージダウンロードドライバーを使えば接続方法によって結果が異なると思いますが　ドライバーインストールは正常に完了したのでしょうか？

有線LANで接続しプリンターを再起動させれば本体設定が有線LANに切り替わる印象なのですが　タイムアウト時間というものもあり電源OFFから電源ONまでの時間は分からない
パソコンで無線LANの使用経験がある場合は　プリンタードライバーを削除して　有線LANプリンターの新規インストールをやり直した方が良いと思います（同じプリンター名で無線と有線のプリンターができてしまう）

お礼

ドライバーをインストールし直したら
プリントできました。
回答ありがとうございました！