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ブラザーMFCJ837DNでのFAXのエラーについて
- 相手側がエラーと表示されるが、受信はできている状態です。
- 相手からのFAXが何度も送られてきますが、エラーが発生しています。
- ブラザーMFCJ837DNを使用している環境で、FAXの受信時にエラーが発生しています。
- yasu7770
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn こちらですか。 書かれている現象が起こるのは特定の相手だけでしょうか？それともFAXを送信してくる方全般で起こるのでしょうか？ 取りあえずプリンタの電源を切りルーターやONUと言った機器の電源も切って数分してから電源を入れ直して見るとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn 一度、プリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？ 電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。 また、初期化されてみても良いかもしれませんね。 回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。 【通信や通話がうまくいかないときに回線環境を改善する】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#page=214 製品自体を初期状態に戻す ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_406.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 【全ての設定を元に戻す】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#219 【インクジェット プリンター】本体で電話が受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089/ 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【レーザー プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10366/
