Windowsが起動しない

質問

富士通のFMVU14003を使ってます。
電源を押したところ　左上にアンダーバーが点滅する状態から動きません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

celtis · ベストアンサー

>このパソコンはJEMTCという会社から買いました。
JEMTCから購入したパソコンは、有効な保証書があれば2年間の無償修理保証を受けられるようです。
https://jemtc.jp/aftersupport/
https://jemtc.jp/repair/

回答No.5

bardfish

BIOSメニューは表示できますか？

BIOSの設定で接続されているストレージほ認識されているか確認。
起動デバイスが設定されているかどうかの確認。

この機種はHDDではなくSSDなのかな？
だとしたらSSDもちょっと怪しいかも・・・
回復ドライブの作成はしてありますか？回復ドライブの作成で作成したUSBメモリから起動してインストール先のドライブがないと言われたら・・・

補足

ありがとうございます。
BIOSのメニューはどのように開いたらいいですか？この画面の時にどこか押すんでしょうか。

このパソコンはJEMTCという会社から買いました。
全て設定済みのリサイクル品です。

回答No.4

iyonohanamuko

起動に必要な物以外のものを全て外して起動してみてはいかがでしょうか？
例えば、CD-ROMであったり、USBであったり。

補足

ありがとうございます。
電源のコード以外何もつないでいません。
再起動させてもずっとこの画面になります。

回答No.3

heyboy

とりあえずは
電源アダプターをコンセントから外して
１日放置してみて
電源ボタンで動くならいいけど
駄目ならメーカー修理ですね。

補足

ありがとうございます。
電源コード外して、放置してみます。ココ何日かパソコン起動させてなく、今日起動したらこの状態です。

回答No.2

2012tth

電源をポンと押して起動、電源を５秒間長押し起動、
のどちらも同じ画面に成るのか…
＊電源を OFF 状態から電源を押して、1.2.3.4.5. と数えて指を離す。

補足

ありがとうございます。
してみましたが同じ状態になります。
他に方法あるのでしょうか。

回答No.1

AsarKingChang

単純にHDDなどのストレージからの読み込みができなかったのでしょう。
簡単に言えば、HDDの何らかの障害です。
物理か、論理かは、この時点ではわかりませんが。
修理または交換をお勧めします。

補足

ありがとうございます。
何が原因でなるんでしょうか。
明日、メーカーに問い合わせてみます。