EP-813Aの不具合

質問

数日前から黒のインクが認識されなくなりました。
カートリッジの固定がうまくいってないようです。
簡単に直るでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

お礼

具体的に詳しく説明して頂き、ありがとうございます。

回答No.3

tblab

特にインクカートリッジの交換のタイミングではなく、使用中に急に「インクカートリッジが認識できません」という状態に陥った、ということでしょうか。基本的には、全色のインクカートリッジを抜き差ししてみるしか、対処方法は無いと思います。予備のインクカートリッジや使用済みのインクカートリッジがあるなら、挿し替えてみてメッセージが変わるか、ご確認いただいてもよいと思いますが(使用済みなら限界値以下、に表示が変わるはず)、インクカートリッジに依存せず、同様のメッセージを繰り返すようだと、本体側の読み取り部分の障害と考えるのが自然です。そうなると修理しか復旧方法はなくなりますので、手順を確認しながら、しっかりと抜き差し確認をして(きちんと奥までインクカートリッジを押し込む)、改善しなければ修理をご検討いただくのがよいと思いました。

お礼

ありがとうございました。
本体側のようです。

回答No.2

couchadaisuki

プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法
https://ink-revolution.com/index.php/024-01.html

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=63#:~:text=%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF,%E6%94%B9%E5%96%84%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
認識していないインクカートリッジをプリンタから取り外していただき、ICチップを柔らかい物で拭いていただくと改善することがあります。 ICチップを拭いても改善しない場合はプリンタの電源を切り、半日以上時間（最低6時間）をおいてから再度電源を入れ、インクカートリッジを再度セットし直すと改善する場合があります。

お礼

ありがとうございました。
試してみます。

回答No.1

gokukame

やり直してみましょう。

補足

何度かやり直した結果で問い合わせてます。
よろしく、アドバイスお願いします。