EP707A

質問

インクカートリッジを交換して認識をしない。何回もカートリッジ交換のメッセージがでる。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5〜10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置（可能なら数時間）
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

ありがとうございます。
すべてをの対策を行いましたが解決出来ませんでした.
プリンター本体に問題があると思うので修理を検討しています。

回答No.1

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-707a.htm
2014年発売開始の製品で、発売後ほぼ8年が経過したモデルとなります。
インクカートリッジを交換しても認識しない、ということは、インクカートリッジに搭載されているICチップを認識するシステムに不具合が発生しているということになります。
一度カートリッジを装着した状態で電源を切断し、コンセントを抜き1日程度放置します。その後、再度コンセントを挿し、再度インクカートリッジを抜き差しすれば認識できる可能性はありますが、それでも認識ができない場合は経年劣化による故障、すなわち「寿命」であると推察されます。
2021/2/28にEPSONでの修理対応が終了してしまっていますので、一昼夜放置でも状況が改善しない場合は、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はないかと思われます。

以上、ご参考まで。