Llfebook uh

質問

Excelが使用できない。
ドコモ光からeo光へ変更してから使用できない。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>Llfebook uh
では分からないのでPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>Excelが使用できない。
どうしよう出来ないのでしょう？
何かメッセージが表示されて使えないのか？全く起動する気配すらないのか？詳細を書きましょう。

ExcelやWordを開くと、「ライセンスのない製品」と表示されます。
https://bunbougu.hatenablog.com/entry/2022%E5%B9%B4_Excel%E3%82%84Word%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F%E3%81%A8%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%A8
みたいな例もあったりしますね…

最悪はOfficeの再インストールとかでしょうか。

回答No.2

naranoocchann

office を紐付けしている Microsoftアカウントにサインインしてみてはどうでしょう。
見当違いでしたら、すみません。

お礼

やってみます。70才のおじさんより

回答No.1

iyonohanamuko

Office365をご使用なのでしょうか？詳細な補足情報をお願いします。

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。