【シャットダウン後再起動】YG710-11IKB

質問

ノートパソコン Lenovo YG710-11IKB(windows10)で、
ACアダプター接続時シャットダウンすると再起動してしまいます(バッテリー駆動時は再起動しません)
１、USB機器を外してみる
２、BIOSの初期化
３、セーフモード起動
４、WOLの設定無効
５、高速スタートアップをオフ
６、WindowsUpdateを最新の状態に
７、Winodwsシステムエラー時にパソコンを再起動する設定をオフ
８、Shiftを押しながらシャットダウン
９、メモリ外しは、マザーボードにハンダ付仕様なのでしていない
10、システムの復元設定していないPC
11、OSの上書きインストールや再インストールはしていない
等々試してみましたが解決しません、他に改善策はないでしょうか？

回答No.5

sidebank201509

非常に結果が気になる事象ですね。

根拠は乏しいですが...
セキュリティソフトを停止して行ってみましたか？
ネットに接続しない状態では？

回答No.4

yakan9

いろいろ試されているようですね。
再起動されることは、HDDのフォルダやファイルに論理的なエラーが発生しているときに起きることもあります。
ファイルやフォルダを管理している管理テーブルの矛盾があり、それを修復するためには、アプリをできるだけ動かさないで、エクスプローラーのプロパティ　→　ツール　→　エラーチェック　→　チェック
もし、エラーが見つかれば、再起動して、エラーチェックだけを行う手順に進むと思います。
もし、エラーチェックでエラーがない場合は、電源オプションの自己診断をかけてみて分かるかです。

回答No.3

121CCagent

>11、OSの上書きインストールや再インストールはしていない
例えば外付けHDD/SSDにシステムイメージの形でいつでも今状態に復元出来る様保存してから上書きインストールや再インストールを実際に行ってみるとか。
それでも同じ症状が出るならハードウェアに何か問題がある？って事になりますね…

回答No.2

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、レノボの製品なのでLenovo Vantageというレノボのメンテナンスアプリが同梱されています。それを使って、システムアップデートをしてみましょう。

「スタート」メニューを開き、「Lenovo Vantage」をクリックします。検索ボックスに「LenovoVantage」と入力することもできます。

回答No.1

bardfish

Windows Update - オヤプションの更新
の中にファームウェアアップデートはありませんか？
あったら適用してみてください。

ただし、ファームウェアリアップデートは失敗すると二度と起動しなくなる覚悟が必要。だからアップデート中に電源が切れないようにバッテリーの充電はたっぷりしておき、更新中もACアダプターを接続して実施すること。