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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンしたいが、USBメモリを認識しない）
スキャンできない！USBメモリの認識エラーに困っています
このQ&Aのポイント
- スキャンする際にUSBメモリを挿入すると「メモリーカードを挿入しなおしてください」というエラーメッセージが表示されます。以前は同じ方法でスキャンできていたため、USBメモリの故障ではないと考えています。購入し直す必要があるのでしょうか？
- お使いの環境はWindowsで、USBケーブルで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類はひかり回線です。
- この問題の対処法について、ブラザー製品のFAQを閲覧していました。
- umeday001
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
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みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.4
そのUSBメモリがPC上でフォーマットしたりデータの読み書きが普通に出来るなら少なくともUSBメモリの異常？って可能性は低くなります。 それだと仮に新しいUSBメモリを買ってきてもダメかも知れません… プリンタ側のUSBポートの異常？などが疑われます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.3
USB フラッシュメモリー（最大 256GB）であれば使用可能かと存じます。 https://download.brother.com/welcome/doc100562/dcp983n_jpn_ausr_a.pdf#page=48 とりあえず、FAT32形式でフォーマットしてみてはいかがでしょうか？ https://4ddig.tenorshare.com/jp/computer-data-recovery/how-to-format-sd-card-to-fat32.html
質問者
お礼
ありがとうございます！ フォーマットしてみましたが、ダメでした… 同じUSBで同じ動作で出来てた事が出来なくなったので、プリンタ側かUSB側か…プリンタ側の端子に埃等は見た目ではないので、新しいUSB買って試してみる事にします。
- FattyBear
- ベストアンサー率33% (1535/4632)
回答No.2
DCP-J983N側のUSBコネクタの不良かも。端子の接触不良、埃、錆びの 付着等。
質問者
お礼
ありがとうございます！ 楊枝で汚れ取りしてみましたが、ダメですね…
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n こちらですね。USBメモリのフォーマットをFAT32又はexFATでフォーマットし直して見るとか。
質問者
お礼
ありがとうございます！ フォーマットしてみましたが、ダメですね… 同じUSBで今まで出来てたんですが…
お礼
そうですよね… ありがとうございます！