パソコンとプリンターとの接続うまく行かずプリンター

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-X1500GS-B

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows ノートパソコン
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日からパソコンとプリンターとの接続がうまく行かない。プリンターメーカーに聞くとピングが通らないと言われました。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

aoi12400

WRC-X1500GS-Bの上位にも別ルーターが存在しているダブルルーター環境になっていないかをご確認の上、パソコンプリンタ共にセキュリティSSIDではなくホームSSID側に接続にしてください

それでも改善がみられない場合は下記手順にてバンドステアリング解除しプリンタ用に2.4GHzSSID名称を別名称にしてみてください
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

回答No.4

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X1500GS-B.html
こちらですか。出来れば使用しているプリンタの型番も書きましょう。

ルーター側でWPA3を使うような設定になっているなら止めてWPA/WPA2って設定に戻すとか。またバンドステアリング機能を切ってみるとか。

回答No.3

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

m5048172715

ハードウエア構成や設定を変えて無くて、昨日からPCとプリンターとの接続をうまくできない？

ハードウエア故障の恐れはある。

回答No.1

gokukame

PCの機種やプリンターの機種を書いて質問しましょう。かんたん設定を使ってみましょう。