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入力した文字と別の文字が出てくる
- 購入時点から、キーボードに書いてある文字と別の文字が表示されます。具体的には］を押すと¥が、@を押すと「が出ます。
- デバイスマネージャーからキーボードのアンインストールは行いましたが、問題は解決されませんでした。
- お困りの状況を詳しくお知らせください。
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ELECOM の TK-FDM110TXBK（無線薄型フルキーボード）のマニュアルを見ると、 https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fdm110t/tk-fdm110t_v3.pdf 「キーボードの一部が正しく入力されない」という箇所があって、 そこに、 「キーボードが 101 英語キーボードとして誤認識されている可能性があります。これはお使いのキーボードを Windows® 自体が英語キーボードと間違って認識するために起こる問題です。そのため、キートップに印字されている文字を入力しても実際の画面には異なる文字が表示されます。」 とあります。この場合の対処法がありますので、参考になさってみてください。 対策ユーティリティは以下のリンクからダウンロードできます。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/fullkey/106-2/ （マニュアルの該当箇所を添付しています。）
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
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おそらくJISキーボード⇔USキーボードを切り替えることで改善するとは思うのですが・・・ ・スクリーンキーボードでは入力可能か確認 ・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる ・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池) ・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合) ・ペアリングしなおし ・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる ・OSのアップデート ・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/ ・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続 ・他の機器の影響や距離など工夫してみる このくらいでしょうか？ 改善しなければ修理を要する案件かと存じます。 残念ながら故障となりますね。 購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。 購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
- Kaneyan-R
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それなら「Shift+2」で「@」が出るでしょ？ US配列キーボードとして認識しているので、日本語キーボードに変更する必要があります。 ■Microsoft コミュニティ Surfaceで外付け日本語キーボードが英語配列で認識される場合の対処 https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/all/surface%E3%81%A7%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91/236b2a92-f7fb-480c-9014-7d35f6a9accf
お礼
こちらで改善しました。 ご回答いただいた皆様ありがとうございます。