VTF2401（モニター）の音が小さい

質問

3日前に購入したVTF2401（モニター）の音量設定をほぼ全て100％にしても、PC（FMV　AH50）よりも大幅に音が小さい。音質もかすれていて柔らかさがない。
　・モニター下段に表示されるスピーカー設定　100％
　・パソコン「設定」→「システム」→「ボリューム」100％
　・VTF2401画面の右下に表示される「音量」75％　になっています。

最初に大音量が出て、急ぎ消音ボタンかもしれないと思いモニター右下のボタンを触ったが、それ以降音が小さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

【最初に大音量が出て】
おそらく、その際にスピーカーが故障した可能性も否定できません。

・PC再起動
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・ドライバー最新状態にする（再インストール）
・高速スタートアップをオフ後に再起動

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

改善しないようであれば、おそらく故障かと存じます。
購入後１年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

パソコン側の問題ではなさそうなので、故障かもしれないですね。
販売店に尋ねてみます。大変ありがとうございました。