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DCP-J962Nインクの交換に関するトラブル
- DCP-J962Nのインクを交換しようとしたが、問題が発生しました。
- 初めに予定していたLC411のインクが入らず、代わりにLC211のインクを使用しています。
- お使いの環境や接続方法などの詳細情報を提供してください。
- runmakkuro962
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03） と修理はできません。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx などを見る限りですが他の方が回答されている様にお使いのプリンタだとLC211って始まる型番のものしか使えません。 https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8ZCB0100147/ LC411って型番で始まる物だと 対応機種： DCP-J926N-W/N MFC-J939DN/DWN MFC-J739DN/DWN MFC-J904N DCP-J1800N DCP-J526N と書いてますね。 DCP-J926NとDCP-J962Nは型番が似ているので間違えた可能性はありますね…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
DCP-J962NのインクはLC211系になります。 今一度表示をご確認されてみてはいかがでしょうか？ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink09
- SPIKE-NLOS
- ベストアンサー率33% (523/1547)
DCP-J962Nのインクに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。LC411とLC211は互換インクではないため、DCP-J962Nに使用することはできません。LC211のインクカートリッジをご使用ください。 LC411のインクカートリッジをDCP-J962Nに使用した場合、プリンターがエラーメッセージを表示し、印刷ができません。また、インクカートリッジが故障する可能性もあります。 LC211のインクカートリッジは、Brotherの公式サイトや家電量販店で購入することができます。また、互換インクカートリッジも販売されていますが、互換インクカートリッジの品質にはばらつきがあるため、ご注意ください。 LC211のインクカートリッジを交換しても印刷できない場合は、プリンターの故障が考えられます。プリンターの故障については、Brotherのサポートにお問い合わせください。
