スキャンデータの保存について

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L8610CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンしたPDFデータをUSBメモリーに保存したいのですが、メモリーに保存されていません。　複合機はWi-Fi接続していません。有線LAN接続していません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw
こちらですね。同じPCは所有していないので実機で確認したりはできないです。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw
あるマニュアルを見ても「スキャン to USB」と言うのが記載がある程度で細かい設定については記載はないですね。

出来そうなことはUSBメモリ自体を変えてみたりするぐらいでしょうか。あとはUSBメモリのフォーマットがFAT32になっているのか？確認するとか…

お礼

USBメモリーに保存できないだけで、LANでつないでPCに取り込むことはできます。使用するUSBメモリーには、前の複合機のスキャンデータも入っているので、うまくいかないのかもしれませんね。違うUSBメモリーで試してみます。ありがとうございました！

回答No.1

iyonohanamuko

スキャン to USBを選択されておりますでしょうか？
今一度、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc100721/cv_mfcl8610cdw_jpn_busr_a.pdf#page102

補足

ご回答ありがとうございます。同じ機種を６月まで使っていたのですが、劣化が激しく買い換えたばかりなのです。前のものでは、おっしゃるとおりの設定で問題なく使えていました。USBメモリの空き容量にも問題ありません。スキャンしてから、少し保存するためか待ち時間があるはずですが、前のものよりも早くに作業完了の音がなります。(ただスキャンしているだけ？) 前のものでも特別何か設定した覚えはないのですが、有線LANやWi-Fiをつないでいないことと、何か関係あるのでしょうか。引き続きよろしくお願いします。