TS6330突然オフラインになって使えない

質問

ずっとオフライン。何度やっても再インストール画面にリンクられるのでイライラする。今すぐ使いたいのにプリンターとパソコンの部屋を行ったり来たりして疲れた。サポートの電話もつながらず、チャットも対応ない。なんなのこれ？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84
何度やっても再インストール画面にリンクられる

【詳細3】プリンタ（アイコン）がオフラインになっていませんか？

【詳細5】プリンタードライバーを再インストールする
インストールされているプリンタ-ドライバー（MPドライバー）を削除し、パソコンとプリンターのセットアップをお試しください。

　①不要になったMPドライバーをプリンターリストから削除する
　②パソコンとプリンターのセットアップについて
ここを参考にして対処して下さい

回答No.2

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.1

AsarKingChang

>なんなのこれ？
えっと、不特定多数の人が集まる一般人の掲示板です。
>プリンターとパソコンの部屋を行ったり来たり
ってことは、USBケーブル接続ではなく、Wifiだという前提ですが。
単に接続できていない為にオフライン表示なのではないかと
予想はしてますが、Wifiルーターにたくさんの無線機器がつながっていたり、
近くで同一周波数の機器がいると、チャンネルが足りなくなり、
通信できなくなることはあります。
簡易的な家庭用のWifiステーション（またはWifi内蔵ルーターなど）は
２～４台程度の物も多く、それ以上つなぐと、極端に速度が落ちたり、
通信エラーが出やすいものです。

今すぐ使いたい！って事であれば、
USBケーブルによる接続が一番確実だとは思います。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/NTR/ntr_t_10_01_r.html