印刷について

質問

EP-982A3についてです。　ラベル用紙に印刷すると（横4列ｘ縦11列）最後の2列ぐらいだけ印刷が濃くなったりインクで変に汚れていたりするのですが・・クリーニングをかけたりしてみましたが数枚ともそうなっています。バーコード印刷なので最後の2列バーコードが読み取れないぐらい太く濃くなってしまう現象です。対処方お分かりの方おられましたら是非教えて下さいませ。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

横4列×縦11列ということだと、A4のラベルシートでしょうか。最後の2列というのは下端付近だけ、ということなのでしょうか。具体的な症状が伝わってこないので、正確なところはわかりません。クリーニングをされたということですが、ノズルチェック印刷の様子はどのような状況でしたか。クリーニングをかけること以上に、ノズルチェック印刷の状況が、現状を理解するには重要に思えます。ノズルチェックが正常であることは大前提です。
　インクで印刷面が汚れる場合、考えられるのは2点あると思います。ヘッド故障で本来はインクをつけない部分にインクを吐出している(または漏れている)か、用紙が反っていて、プリントヘッドが接触しているかのいずれかだと思います。でも、印刷結果が「濃い」ことの原因にはなりえません。現象の原因はひとつではないかもしれません。
　見込みだけで書きますが、確認していただきたいのは、まず用紙に反りが無いかということ。また、前給紙で試されているなら、背面手差しで1枚給紙して再現性があるか確認していただくことでしょうか。
　左右の側面に反りがあって浮き上がっている場合は、用紙の左右フチ付近にプリントヘッドが接触するリスクが高まります。前後に反りがある場合は、紙抑えが弱くなるタイミングで用紙が盛り上がってしまい、プリントヘッドに接触するリスクが高まります。インクジェットプリンターでは、プリントヘッドの前後に用紙に接触するローラーがありますが、後ろ側のローラー付近を用紙下端が通過した後は、前側の給紙ローラーだけで用紙を支えることになるので、前後に反りのある用紙はこのタイミングでプリントヘッドが接触してしまうことがあります。
　さらに、プリントヘッドが接触するリスクを低減する上では、排紙トレイをきちんと前に出して排出間際の用紙を支えてあげることも重要です。前給紙はRがきついので、背面手差しの方が用紙搬送中に反りが発生するリスクが低いとも思います。
　用紙に反りが無ければ、こすれ軽減を有効にすることも確認点でしょうか。部分的に濃くなる、ということの解決方法ではありませんが、プリンタードライバーでこの設定を有効にすることで、インク汚れを抑止できる場合があるので、試されてみてもよいかな、と感じます。その他、プリンタードライバーの用紙設定が適切かも再確認された方がよいかもしれません。
　思いつく限り、殴り書きになってしまいましたが、ノズルチェックが正常なら、用紙の反りを確認し、次いでプリンタードライバー設定を確認する、ということかなと思いました。

お礼

とても参考になりました。教えていただいたことを1つずつ確認していきます。丁寧なご回答ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

ラベルを作成されるにあたってのソフトは何をご利用でしょうか？
そのソフトでPDF化した場合は正常になるのかどうか問題の切り分けをまず行ってみてはいかがでしょうか？

PDF化の場合はならないようでしたら印刷に問題があるかと存じます。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

早速のご返答ありがとうございます。買ったばかりでエプソンプリンタが初めてなこともあり、何度印刷してもダメで質問させていただいた次第です。他の方からも色々な提案などがあり、参考にさせていただいた上でもう少し頑張ってみます。　ありがとうございました。

回答No.1

merrysun

このプリンターのインクは
全色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)

全色染料ですので回復もすると思います。

ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/check.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/action.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。

修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-982a3.htm

お礼

早速のご返答ありがとうございます。　わかりやすい様にリンクなども貼って頂きありがとうございました。　エプソン製プリンタが初めてで買ったばかりで頭を抱えておりました。　提案していただいたことを順番にチェックしていってみます。ありがとうございました。