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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ラシー ポータブル、初期不良）
【質問あり】初期不良のラシー ポータブルについて
このQ&Aのポイント
- ノートパソコンに差し込んでも表示されない問題が発生しているラシー ポータブルについて質問があります。
- 2023/06/15に購入したSTHG2000400という製品が初期不良で、ノートパソコンに接続しても何も表示されません。
- エレコム株式会社の製品についての質問です。ポータブル自体は音が鳴るので、正常に動作しているようですが、画面に何も表示されません。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.3
PC側もしくは機器側のUSBポートの物理的な故障 USBケーブルの故障 PC側のドライバーの不具合 デバイスマネージャーでUSBコントローラーを全てアンインストールして再起動後に再接続してみてはいかがでしょうか？ ・[スタート]を右クリック－[ディスクの管理] ・[スタート]を右クリック－[デバイスマネージャー] ・コマンドプロンプトのDISKPART こちらで正常に認識されているか確認されてみてはいかがでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30552)
回答No.2
https://www.elecom.co.jp/products/STHG2000400.html こちらですか。 他の方が回答されていますが購入先に連絡をして見ては？初期不良と判断されれば交換となるかと。 あとは別の機器（PCやスマホ、レコーダーなど）に繋いで使用できるのか？確認して見るとか。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1
購入店に相談してください 初期不良なら交換してくれます
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 購入店に問い合わせてみます。