【TS6230】PCから印刷ができない

質問

TS6230を約3年利用中。
【事象】
午前に、PC（DELL：Windows11）からEXCEL（EXCEL2021）にてA4サイズの資料を印刷した。
午後に、また別なEXCEL（A4サイズ2ページ分）を印刷しようとすると、「エラー　印刷中」となり、印刷不可。

【切り分け】
エラーとなったドキュメントをプリンタにてキャンセルし、再度印刷するも同じ事象。
プリンタを再起動（電源OFFし10秒程度開けて電源ON）しても同じ状況。
ルータやPCも再起動するも同じ状況。
PCにてテスト印刷するも同じ状況。
PCをVAIO（Windows10）に変え、プリンタに有線接続し同じEXCELを印刷するも、同じ状況。
プリンタドライバを削除し、再度インストールするも、同じ状況で印刷不可。
プリンタにて、Network Configuration Pageは片面3ページで印刷出来た。
※PC／プリンタ共に、バージョンは最新状態。

プリンタ本体不良なのか、それとも有線接続でも印刷できませんでしたが、wi-fi環境により動作不良を起こしてるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

hiro_1116 · ベストアンサー

下記の質問とよく似た事象のように思えます。
https://okbizcs.okwave.jp/canon/qa/q9674059.html

この質問者が、この後どうしたかは分かりませんが、もしかすると機器の故障ということなのかもしれません。
メーカーのサポートに直接問い合わせてみては如何でしょうか。

お礼

現在、出先のため自宅に帰り次第テストしてみます。
ありがとうございました。

補足

ルーター再起動、ドライバ再々インストールしたら印刷出来ました。
同時に行ったため何が原因かは不明になってしまいましたが、
正常に戻りました。

ありがとうございました。

回答No.5

jj-grapa

【インクジェットプリンター】印刷が始まらない (PIXUS TS6230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94651/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%8C%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%28pixus-ts6230%29

簡易故障診断
https://repair.canon.jp/repair/failurediagnosis/state.aspx?pr=PIXUS%20TS6230-BK

お礼

ルーター再起動、ドライバ再々インストールしたら印刷出来ました。
同時に行ったため何が原因かは不明になってしまいましたが、
正常に戻りました。

ありがとうございました。

回答No.3

okvaio

https://canon.jp/support/software/os?pr=4808
このサイトから、OSに合ったドライバーをインストール
してみて下さい。

お礼

現在出先のため、自宅に帰ってからテストしてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

hiro_1116

＞PCにてテスト印刷するも同じ状況。

これはDELLのPCからテストプリントをするとエラーになるという意味ですか？

お礼

ルーター再起動、ドライバ再々インストールしたら印刷出来ました。
同時に行ったため何が原因かは不明になってしまいましたが、
正常に戻りました。

ありがとうございました。

補足

DELL及びVAIO、それぞれのPCどちらもエラーになります。
プリンタ単体でのコピーのみ印刷できる状態です。

回答No.1

merrysun

もう一度ドライバーの入れ直しをしてみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4808&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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お礼

現在、出先のため自宅に帰り次第テストしてみます。
ありがとうございました。