MFC‐J6973CDW 廃インク吸収パット

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC‐J6973CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　廃インク吸収パットが満杯と表示されているのですが修理は可能ですか。また、費用はいくらほどかかりますか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

RiRiEL

参考FAQ

修理は可能です。
費用は送込を利用した場合、消費税と送料込みで22,550円です。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

なお、別の方もおっしゃっていましたが、別のメーカーで廃インク処理がより容易な機種が売られていますので、その機種への買い替えをお勧めします。
PX-M6011F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
＊ブラザー製では対応していないWi-Fi 5GHz（IEEE802.11a/n/ac）に
　対応していますので、電波干渉が起きにくく、より安定した通信が
　可能となります
＊ディスプレイは4.3型ワイドに大型化されて見やすくなっており、
　トラブルの対処や操作手順をプリンターの画面上から確認可能な
　ガイダンス機能も備わります
＊廃インクを溜める構造がメンテナンスボックスとなり、
　満杯になっても新しいボックスを用意してユーザー自身で交換可能
　とすることで、タンク式のように交換のために修理を依頼する
　ことも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）も
　無くなります
　交換用のメンテナンスボックス（PXMB9）はエプソン直販の場合、
　税込2,618円で売られていますので、パッドの交換費用に比べて
　約8分の1以下に抑えることが可能です

回答No.4

papis

MFC-J6973CDWは
まだメーカー修理対応期間中ですので、修理対応可能です。
料金は
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178#mfc
から進むと表示されますが、
一律修理金額19,800円(税込)と、送料（お手軽引取サービス：梱包不要で宅配便ドライバーにプリンター本体を渡すだけ）2,750円(税込)です。

※廃インク吸収パッド交換のみの場合4400円の特別低廉料金を設定しているエプソンと大きく異なるところです。
また、最近のエプソン機は廃インク吸収パッド方式を辞めて、修理扱いにせず消耗品化して自分でかんたんに交換できるメンテナンスボックス式が主流です。
また無線LANが5GHz（IEEE802.11a/ac）にも対応して、
電波干渉が起きにくくなって安定した通信が可能です。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
印刷量が多いなら初期費用は高くなりますが
トータルコストでは安価なエコタンクモデルもありますね
https://www.epson.jp/products/ecotank/pxm6712ft_m6711ft/
利用枚数やこの先の利用量などから、
検討されても良いのではないでしょうか。

回答No.3

iyonohanamuko

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

¥19,800＋送料¥2,750(税込)という具合ですね。

クリーニングできません　46
廃インク吸収パッドの交換が必要です。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
表示が消えない場合は以下をご覧ください。

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。
またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。
一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。
【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】
と明記されている製品でしたら、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。

ご自身で分解され交換される猛者もいらっしゃいますが、かなり難易度は高いと思われます。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

回答No.2

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
2015年発売開始の製品ですが、まだ修理対応は可能です。
修理費は一律で19800円（税込）ですね。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
上記リンクから修理申し込みを行うと、別途送料2750円（税込）がかかります。

以上、ご参考まで。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
廃インク吸収パットの交換は可能です。ただし

修理費　19,800円
送料（送込修理サービス）　2,750円

が掛かる事になるかと。廃インク吸収パットの交換のみで料金が安くなるような事は無さそうなので…