筆まめ住所録

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.30.03　ダウンロード版

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
午前中まで起動できていたのに、午後になったら起動できなくなりました。筆まめを立ち上げるために「モード選択、筆まめを使う」をクリックしても起動しなくなってしまいました。この間、他のソフトのインストールとか設定はしていません。
原因と対策などご教示いただけると有り難いです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.7

furamanko · ベストアンサー

★パソコンから削除　はパソコンの中からです。
★パソコン内から削除せずに　はパソコンの中から削除せずにです。

お礼

初心者のつたない質問にお答えしていただき有り難うございました。
助かりました。

回答No.6

furamanko

筆まめVer.30のアンインストールは「設定・システム・アプリ一覧」から削除してもいいですか？

★パソコンから削除できれば何を使っても良いだけです

アプリ一覧にはその他に「ソースネクストアップデート4.0」がインストールされています。これもアンインストールするべきでしょうか？

★それは 利用を解除したりパソコン内から削除せずにそのままで。

回答No.5

furamanko

質問者からの補足
それではどうしたらよろしいのでしょうか？
教えていただけると嬉しいです。
…………………………………………………………………………………………
貴方は筆まめVer.30を買ったのは分かるのですが、
筆まめVer.33のダウンロード版を買ってますか？？？

筆まめVer.33を買って居ないのならば、

筆まめVer.30はWindows11に対応していないからWindows10に戻すか筆まめVer.33を買ってWindows11で使用するかです。

筆まめVer.33を買ってあるのなら前にも書き込んだ下記の手順でインストールしてください。

先ずは住所録ファイルを他のフォルダにコピーする。
エクスプローラーからでもVer.30をアンインストールする。

筆まめVer.33（ダウンロード版）インストール手順、
ソ－スネクストのマイページを開きそこに有る筆まめVer.33のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックして真ん中のエントリー情報確認と変更を行うをクリックして筆まめVer.30の枠内でクリックして利用を解除するで筆まめVer.30を全部解除する。

戻り先ほどのシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールする。
インストールが終わればコピーした住所録を筆まめVer.33のフォルダにもどす。

お礼

大変ありがとうございます。
助かりました。

補足

筆まめVer.30のアンインストールは「設定・システム・アプリ一覧」から削除してもいいですか？
アプリ一覧にはその他に「ソースネクストアップデート4.0」がインストールされています。これもアンインストールするべきでしょうか？
お教えいただくと有り難いです。

回答No.4

furamanko

クリックしても起動しなくなってしまいました。
此の原因はWindows11だからと思います。
筆まめVer.30はWindows10には良いがWindows11には対応しては居ないはずです。

補足

それではどうしたらよろしいのでしょうか？
教えていただけると嬉しいです。

回答No.3

furamanko

先ずは住所録ファイルを他のフォルダにコピーする。
エクスプローラーからでもVer.30をアンインストールする。

筆まめVer.33（ダウンロード版）インストール手順、
ソ－スネクストマイページを開きそこに有る筆まめVer.33のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックして真ん中のエントリー情報確認と変更を行うをクリックして筆まめVer.30の枠内でクリックして利用を解除するで筆まめVer.30を全部解除する。

戻り先ほどのシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールする。

回答No.2

furamanko

下記に住所録ファイルが有るから一時別のフォルダにコピーしてから筆まめを再インストールしてから住所録ファイルを戻す。

PCのドキュメントフォルダー内に　筆まめという名前が付いたフォルダーが有る、
このフォルダー内に拡張子.fwaが付いた名前のファイルが存在する、
これが筆まめの住所録データファイル。

お礼

有り難うございました。
現在インスト―るしているVer.30（起動不調）はアンインストールして、Ver.33（ダウンロード版）をインストールする手順でしょうか？
すみません、まったく素人なのでよろしくお願いします。

回答No.1

iyonohanamuko

Windows自動アップデートにより、不具合が起きたりする可能性もあります。
再インストールしてみてはいかがでしょうか？

筆まめVer.33ダウンロード版」をインストールする方法 【筆まめVer.33】
↓↓↓↓↓
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14651/

「筆まめVer.32」再インストール方法（Windows 10用32bit , 64bit共通） 【筆まめVer.32】
↓↓↓↓↓
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13776/

再インストールできない 【筆まめVer.32】
↓↓↓↓↓
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13292/

補足

お世話になり、有り難うございます。
現在、Ver.30-3ですがWEBで再インストールできるのでしょうか？