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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J7100CDW コピーについての不具合)

MFC-J7100CDW コピーについての不具合

このQ&Aのポイント
  • 1ヶ月程前に購入したMFC-J7100CDWプリンターでコピーができない不具合が発生しています。
  • コピーをすると1枚の印刷に1分かかり、携帯やiPadからの印刷も同様に1分かかる問題が発生しています。
  • パソコンからの印刷は通常どおり、数秒で印刷が完了します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 念の為、PCからスキャンする操作をした場合もスキャンするのに時間が掛かったりするのか?確認しましょう。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&broug=in 一度、全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。

machida413
質問者

お礼

ご回答をいただきまして、有難うございました。 お陰様で、無事、正常な状態に戻りました。 大変助かりました。

その他の回答 (1)

回答No.1

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しませんでしょうか? だめなら機器類(PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、アプリを入れ直してみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

machida413
質問者

お礼

早々にご回答いただきまして、有難うございました!!

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