【brother MFJ-J6573CDW】

質問

■製品名を記入してください。
【brother MFJ-J6573CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「印刷を中止します」というエラー表示が出てそれから
１時間以上たっても同じ画面です　どうしたらよいでしょうか？・・・】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11からの印刷をした】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【ありません】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ありがとうございます
できました

又宜しくお願いします

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
このあたりのプリンタでしょうか？

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

と既にメーカー修理は出来ません。

他の方が回答されていますが電源ボタンを長めに押して電源が切れないか？試しましょう。切れいない場合は電源コードをコンセントから抜いてしまいましょう。

回答No.2

retorofan

１時間以上たっても同じ画面
ー＞電源を切って、しばらく経ってから
　　もう一度、電源を入れてみてください。

マニュアルは下記にて
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw&flang=%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E&type2=1005

回答No.1

merrysun

電源長押しで電源をoffにしてください。
PCも再起動
これでどうでしょうか？