エプソンPX-049Aについて、JCOM

質問

Jcomに変えてからか、プリンターのwifiが繋がりません。スマホに入れていたエプソンのプリンターアプリも消えてしまいました。プリンターのWifiが前の設定から直せないのが原因かと思うのですが。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するかもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
ネットで検索した限り、エプソンサイト、JCOMサイトの説明通りやって成功した例がひとつもみつからず、朝10時から夜9時まで格闘し、精根尽き果てました。
でも、iyonohanamukoさんの回答を見て希望が湧いてきました。ご説明通りにもう一度チャレンジしてみます。
かなり大変そうなので、時間を置いてからになりますが、ユーザーにとって初の成功例になるかもです。ありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-049a.htm
「ユーザーズガイド」の17ページに操作パネルからのネットワーク設定と言うのがありますがAOSS/WPSで繋ぐ事になりそうですね。
プリンタ自体がローエンドモデルとなり操作パネルに液晶は無く手動でSSIDを選びパスワードを入力して接続と言うのはできないです。

出来れば世俗しているJ:COMのルーターなどの通信機器の型番も書きましょう。

https://cs.myjcom.jp/shindan15
みたいなのは検索すると出ては来ますね。
可能性として考えられるのはプリンタを接続しようとしているルーターで2.4GHz帯のSSIDが使える設定になっているのか？確認して見ましょう。5GHz帯のみ使用するような設定になっているとプリンタを接続できませんので。
またルーターの無線LANの設定で暗号化方式がWPA3のみになっているとプリンタは繋がらないですね。WPA/WPA2と言った設定に変更して見るとかでしょうか…

お礼

ありがとうございます。
ルーターは5Gと2.4G両方に対応しているみたいです。無線LANの暗号化方式というのは気が付かなかったので、調べて見ます。新しい見解です。試して見ます。ありがとうございました。

回答No.2

tblab

＞スマホに入れていたエプソンのプリンターアプリも消えてしまいました。プリンターのWifiが前の設定から直せないのが原因かと思うのですが。
　そうは思いません。スマホ上のアプリケーションは、プリンターとの通信が遮断されたからといって、勝手に消えたり(削除されたり)はしません。原因はほかにあるとは思いますが、消えてしまったのなら、アプリは再インストールすればよいだけのことだと思います。
　問題はプリンターとスマホの通信の方ではないでしょうか。アプリを再インストールしたとしても、プリンターとスマホの通信が取れなければ、何もできません。J-COMに変えた＝無線LANの接続先が変わった、ということでしょうか。であれば、これを再設定することが肝要に思えます。PX-049Aは操作パネルがないので、手動で接続先SSIDを設定することはできないと思います。プッシュ接続ができるなら、PX-049Aと無線LANの接続先SSIDをこの操作で無線接続できるのでしょうが、J-COMで提供されている無線LANルーターの操作方法が見えてこないので、ここでは具体的な説明が困難です。
　https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5448_01.PDF
　↑ユーザーズガイドの17頁にプッシュ接続の方法が解説されていたので、ご利用の無線LANルーターのマニュアルと突き合わせて、接続設定を済ませるのが先決ではないかしら、と思いました。

お礼

沢山調べていただきありがとうございました。エプソンの説明書通り数回やって見ましたが、やっぱり駄目でした。スマホのほうは、アプリを入れ直しましたが、プリンターを認識してくれませんでした。１日中やって見ましたが、やはりプリンター側がwifiを認識しないみたいです。

また、気がついたことがありましたら、お願いいたします。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-049a.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-049a.htm
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルからWi-Fi接続の操作をやり直してみては？
アプリについてはダウンロードし直してみるとか。

お礼

ありがとうございます。パソコンを見ながら、メーカーマニュアル通り数回、jcomも説明書通り繰り返しやって見ましたが、wifi認識してくれませんでした。
最終手段としてUSBcableで繋いでみようかと考えています。
気がついたことがありましたら、またよろしくお願いいたしますありがとうございました。