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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：デバイスエラー）

デバイスエラーが発生した際の富士通製品ESPRIMO D587の対処方法と診断方法

このQ&Aのポイント
  • 富士通製品ESPRIMO D587の中古製品を使用している際に、インターネットを使用中画面が固まり、デバイスエラーが表示されました。エラーコードE101-1-1008が表示され、自己診断画面でPCの電源が落ち終了しました。同じ状態が1ヶ月前に1回、本日1回発生しています。
  • 再度PCを立ち上げ、F12ボタンを連打して自己診断を行うと、異常なしと表示され、通常にPCが動作します。通常時でもF12ボタン連打で自己診断を行っても異常はありません。
  • この状態を解決するためには、富士通のサポートに連絡して問題の解決方法を確認することをおすすめします。また、他のPCの診断や点検方法についてもサポートからの指示を仰ぐことができます。使用しても問題はない場合もありますが、安全のためにサポートに相談することをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

OSやスペックなどが不明ですが、イベントビューアーでエラーの原因を追跡してみてはいかがでしょうか？あとはタスクマネージャーのパフォーマンス状態を確認するくらいでしょうか。 https://pc.siraberu.info/post-1759/

mutty3
質問者

お礼

ご指導、ありがとうございました。とても、参考になりました。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.3

>ESPRIMO D587 ではわからないので出来れば正確な型番を書きましょう。 あまり頻繁にそう言う事が起こるならOS自体の異常？とかもあるのでOSの上書きインストールやデータのバックアップを取ってリカバリをして見るとか。仮にリカバリ後も同じことが起こるなら何かハードウェアに問題がある可能性が出てきます。

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  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.1

https://okbizcs.okwave.jp/fmv/qa/q9664495.html ↑多分、ハードディスクが壊れているとは 思われます。 ハードディスク交換とOSリカバリーとかで 使えるようにはなりますよ。

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