【VEGAS 20】「動作が停止しました」

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（VEGAS Post 20/SOUND FORGE Pro 16/ACID Pro 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

VEGAS Edit 20 ダウンロード版

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

OS：Windows10
デバイス名：DESKTOP-QCA67L3
プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i5-9400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
実装 RAM：16.0 GB (15.7 GB 使用可能)
システムの種類：64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

エディション：Windows 10 Home
バージョン：22H2

GPU：Intel(R)UHD Graphics 630

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：レンタリングの設定ができない・インストールできない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

＝＝＝ご記入ください＝＝＝

●VEGAS20起動後、ビデオトラック（調整トラック）の挿入（それに当たる操作）をすると、添付の表示が出て動作が停止する。
・オーディオトラックの挿入は問題なく可能
・購入は5/26でバージョン情報は「Version20.0(Build403)」

最近でVEGASに「起動できない」という不具合が発生していたことは
目にしましたが、アプリを起動すること自体は問題なくできております。

当方知識がないため、これがVEGASの問題なのか、PC側の問題なのか、
操作の問題なのかも判断がつかない状況です。
一通りPCの関係しそうな仕様を上段に記載させていただいておりますので、
もし問題の原因や対策等、何かお分かりの方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただけますと大変幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

古いバージョンのことですが、同じエラー内容ですので参考になるかもしれません。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://be-into.com/2020/08/01/vegaspro17build452-error/

お礼

iyonohanamuko様
ご回答ありがとうございます。
有用な情報のサイトをお教えいただきましたので、
そちらの内容を参考に対応したいと思います。

回答No.2

merrysun

5月3日より、「VEGAS 19 シリーズ」「VEGAS 20 シリーズ」で起動できない問題が発生しています。とのことだそうです

「VEGAS 19」「VEGAS 20」が起動できない現象について
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13996/session/L3RpbWUvMTY4NTA5MzY5Mi9nZW4vMTY4NTA5MzY5Mi9zaWQvZlVxelZRJTdFJTdFbEFvY05OTGp6Sl9Ka3h4NmlFM3lPUDF3TWFYdkw5bGlfX2JJbFZHcGhsQTU0OGxBUF9ab1VfJTdFa05hRHUxMG4xZlFKeDIwM1NuQkRvemViYUt0d05EWEoyQ0RGUkl0eHRYSDF2YzM3WHhQWFg4S05RJTIxJTIx

お礼

merrysun様
ご回答ありがとうございます。
ご提示いただきましたURLを参考に確認、対応したいと思います。

回答No.1

121CCagent

一般的な回答になりますが「VEGAS Edit 20」自体を一度入れ直し見るとかでしょうか。
またグラフィックドライバを入れ直したり最新バージョンに更新して見るとかでしょうか…

お礼

121CCagent様
ご回答いただきましてありがとうございます。
VEGAS Editの再インストールだけは試してみたのですが、
あわせてご指摘の通りドライバについても確認させていただきます。