• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:有料コンテンツ解約したのに請求がつづいてる?!)

有料コンテンツ解約後も請求が続く問題について

このQ&Aのポイント
  • 質問者が有料コンテンツの支払いについて疑問を持っています。
  • 通帳で見た支払いの詳細に自分の記憶にない支払いがあり、調査した結果Yahoo! JAPANの有料コンテンツへの請求であることが判明しました。
  • 質問者は有料コンテンツの利用を停止したはずですが、それにもかかわらず支払いが続いているため、なぜ支払いが続いているのか、また停止していた場合にお金は戻ってくるのか知りたいと思っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1158/3030)
回答No.1

一番確実なのは、Yahooに聞くことです。 予想で答えると、2月までの請求分が、今になって引き落とされているとかですかね。「x月ご利用分」とかは書いてないのですか?

kurogoma_2
質問者

お礼

そうだったのですね! 心配だったので安心しました! 素早い回答ありがとうございました♪

その他の回答 (4)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.5

他の方が回答されていますがクレジットカードだと1カ月から3カ月ぐらいタイムラグが発生する場合があります。

kurogoma_2
質問者

お礼

ありがとうございます😊 安心しました!

  • MT765
  • ベストアンサー率57% (2080/3618)
回答No.4

もう答えが出ている気がしますが一応。 Yahooプレミアム会員費は月末締めで翌月請求→2月分の代金が3月にペイペイカードへ請求 ペイペイカードの利用代金は月末締め、翌月27日請求→Yahoo2月分の利用料金が3月分のペイペイカード利用料金として4/27に請求 ということになりますのでもし5/27に請求が発生したらおかしい、ということになります。

kurogoma_2
質問者

お礼

わかりやすい説明ありがとうございます♪ 安心しました!

回答No.3

クレジットカードなので、2月分が、5月に請求が来ることはあるでしょうね。 なので、明細でそれが何月分のだったか?を確認ですね。

kurogoma_2
質問者

お礼

ありがとうございます! 解決しました!

  • ciscis430
  • ベストアンサー率15% (23/151)
回答No.2

けっこう詐欺的な手法で契約させるところがネットには多いのでそれにひっかかったのかも。 私はアマゾンで似たような詐欺でひっかかりました。ぞくにいうプレアカ詐欺。抗議の電話を入れたらすぐもどってきましたよ。 ヤフーがどういう応対をするのかわかりませんが、とりあえず不正請求されているので五年前からの料金すべて請求してみると良いと思います。

kurogoma_2
質問者

お礼

そんなことができるですか?

関連するQ&A