締切済み

EP306

2023/05/20 21:54

EP306をしようしています。パソコンとプリンターの接続はWiFi なので今まで何もしないでプリントできたのに今回接続がoff と表示されます。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

setuko12345
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プリンター・スキャナー
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tblab
ベストアンサー率63% (392/620)

2023/05/21 13:42 回答No.5

　無線LANネットワークでご使用されていて、特に接続先等の環境に変更がないようでしたら、Windowsの接続先ポート管理でオフにされてしまっているだけかもしれません。通信できていることが前提ですが、オンラインに戻してあげるだけで印刷できる場合もあるでしょう。　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 　そのほか、エプソンで用意している接続診断ツールを走らせてみるのもよいかもしれません。問題の内容によっては、自動で回避してくれますし、手動で操作が必要な場合も診断結果にアドバイスが出るので、常用を把握するためにも、試してみるのはいかがでしょうか。　https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36930.htm 　↑接続診断ツール

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/05/21 10:51 回答No.4

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2023/05/21 10:06 回答No.3

https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4890_00A.PDFのネットワークガイドのトラブル解決で確認して下さい。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2023/05/21 05:51 回答No.2

ドライバーの入れ直しをしてください一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-306.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8730)

2023/05/21 00:38 回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-306.htm ↑こちらから自分の環境に合ったドライバをダウンロードしてインストールをしてみてください。 https://www.epson.jp/support/info/ ↑わからなければこちらから電話をしてみてください。