暗証番号変更できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】
MFC-J739DN
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】暗証番号変更時に 新規暗証番号 3桁を入れてok ボタン押しても次に進まない

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　android 　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　m無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　光回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

暗証番号を設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-01732144-FBF6-420A-A3E8-68886C488847_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
暗証番号を使用する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-E57B6086-355B-4986-BC55-53202C20A8B4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
言われているのは上記の事でしょうか？
同じ製品は所有していないので実機で確認したりできません。
思い付くのはプリンタの電源を切りコンセントの抜いて数分してから電源を入れ直し見るとかでしょうか？

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
それでもダメなら全設定リセットをして初期設定からやり直してみるぐらいでしょうか…

回答No.1

iyonohanamuko

３桁では足りないからOKボタンがグレーアウトしているのだと思います。

ためしに数字を増やしてみてはいかがでしょうか？