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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：製品名TR8630a）
Canon製品TR8630aの電源ランプ点灯後、動かなくなる問題の対処法
このQ&Aのポイント
- Canon製品TR8630aの電源ランプが点灯している状態から電源ボタンを押しても、画面がCanon表示のままで動かない問題が発生しています。
- コンセントの抜差しも試しましたが改善されないため、この問題に対処する方法を教えてください。
- Canon製品TR8630aの電源ランプが点灯したままで動かない場合、以下の対処法を試してみてください。①電源ボタンを長押しして強制的に再起動する。②バッテリーを一度取り外し、しばらく待ってから再度装着する。③ファームウェアのアップデートがある場合、最新版に更新する。以上の方法で問題が解決しない場合は、キヤノンのカスタマーサポートに連絡してください。
- MOONO
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- merrysun
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回答No.2
問い合わせてみて修理と判断されれば修理に出すしかないと思われます お問い合わせ ビジネスインクジェットプリンター MAXIFY ／Gシリーズ／TRシリーズ https://canon.jp/support/contact/bij TR8630a引取修理サービス（らくらく修理便） https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=5473
- iyonohanamuko
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回答No.1
全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。 コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？ 電源が入っていそうな状態で再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。何か点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？(電源投入後、ホームボタン連打等) これで改善すれば良いのですが。 これでも改善しないようであれば、購入後まもないのでしたら初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
