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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ew052a)
EPSON製品の電源がつかない!
このQ&Aのポイント
- EPSON製品を新品で購入し、数回しか使用していないのに、突然電源がつかなくなりました。
- 電源コードやコンセントは正しく接続されているにもかかわらず、電源が入らない状態です。
- EPSON製品の故障の可能性が高いため、修理や交換を検討していますが、具体的な対処方法がわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。 コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか? 電源が入っていそうな状態で再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。何か点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?(電源投入後、ホームボタン連打等) これで改善すれば良いのですが。 これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?
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noname#255701
回答No.1
それでは修理になるかと思いますので、サポートセンターに連絡してみてください。