エラーメッセージの解決方法

質問

インクジェットプリンター、TS8230を使用しています。用紙差し替え後にトレイを収納したところエラーメッセージ1259（排紙トレイの確認メッセージ）が表示されたためトレイを確認し、再度試みたのですがエラー解除にはなりません。その後電源オフ、コンセントを抜き差しもしたのですが変化無しです。
エラーメッセージが表示されたままのためプリンターが使えない状態です。
解決方法をお解かりの方が居られれば宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1259.html
あたりは確認済みって事ですね。
そうなると排紙トレイの引き出し状態を確認するセンサーの異常？などが考えらます。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4807
【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511
修理に出すか？買い替えるか？って話になるかと。

お礼

ご回答有難うございます。
これから検討するにあたって、とても参考になりました。
ありがとう御座いました。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】サポート番号1240/1259/1851が表示された場合の対処方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102318/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B71240%2F1259%2F1851%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95
サポート番号：1259 / 1851
排紙トレイが最後まで引き出されていないときに出るメッセージです。排紙トレイを最後まで引き出してから[OK]をタッチしてください。

お礼

ご連絡ありがとうございました。
回答戴いた操作は数回試したのですが、残念ながらアウトでした。
お手数をおかけしました。

回答No.2

merrysun

プリンターの内部で用紙がつまった
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/err_other0100.html?ref=err_other0100
どこかに小さい紙片が詰まっていると思われますので良く探してみてください

回答No.1

aokii

内部奥に紙が残っていませんか？
背面に紙が引っ掛かっていませんか？
用紙はトレイ内部の正しい位置にセットされていますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご回答戴いた確認はすべて行ってみたのですがアウトでした。
お忙しいところお手数をおかけ致しました。