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Pwd入力できない | MFC-J739DN
- ブラザー製品のMFC-J739DNでPwd（パスワード）入力ができないという問題について相談します。
- 前回はパスワードの意味がわからずに相談し、回答によって解決しましたが、再度裏面に記載されたパスワードを入力しても間違っているとされます。
- ネットワーク設定リストの印刷でも裏面のパスワードと同じであり、他のソフトウェアにパスワードが表示される状態で入力しても間違っていません。このプリンターは放置されてしまうのでしょうか？数ヶ月前に購入してからドライバーの不具合で頻繁にトラブルが発生しています。
- ZEN72
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質問者が選んだベストアンサー
まずはドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
その他の回答 (2)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
無線LANのSSIDを確認して、そのSSIDを選び、パスワードをもう一度ゆっくり入力してみて下さい。
お礼
ありがとうございます。 こちらはやっていないので時間ある時にトライしてみます。<(_ _)>
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。 パソコンからは上手く更新ができなくても、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができるようです。 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
お礼
ありがとうございます。 時間ある時に再挑戦してみます。<(_ _)>
お礼
ありがとうございます。 自分でもなんとなく不具合が溜まっている感じなのか？、よくわかりませんが気合入れて一旦削除からやってみます。<(_ _)>