プリンターDCP-J982Nの有線LAN接続

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J982N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J982Nをルーターと有線LAN接続しましたがパソコンで認識されません。WIFIでは認識されます。有線LANでの接続設定を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN・無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

ts0472 · ベストアンサー

状況不明のままですが

＞有線LANケーブルでの接続をしたらネットワーク上で認識がされなかった

ケーブルを繋いだだけでは認識されませんよ

プリンター本体の設定　ネットワークを有線LANに変更して　パソコンに有線プリンター用としてプリンタードライバーを新規インストールしていない　のであれば正常な結果です
プリンターのLAN端子が無効のままでは認識できません

Wi-Fi用のドライバーがインストールされていればMicrosoft提供の汎用ドライバーも自動インストールされません

パソコン上でDCP-J982Nの何らかが検出されると面倒なだけなので　アンインストールツールを使って削除してから　有線LANプリンターとして構築し直してみては？

プリンターのコンセントを抜いておき　インストール作業のプリンターを決定する段階でDCP-J982Nは表示されない　プリンターコンセントを差し込む事でLANポートが有効になりDCP-J982Nが表示されるようになる
ここで通電してもプリンター名が表示されない場合は　LANケーブルの断線　プリンターのLAN端子故障　ルーター機器のLAN端子故障など不具合ヶ所の的が絞れると思います

お礼

有り難うございました。
記載していただいた方法等色々とトライしましたが有線LANは認識されませんでした。今まで通り無線LANで使用します。

回答No.3

ts0472

接続は排他的（有線/無線のどちらか一方）になります。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj982n/spec/index.aspx#spec-privio-cap

なのでWi-Fiか有線LANのどちらかになります
プリンター液晶の設定で有線もしくは無線の切り替えが必要

無線とUSBケーブル　有線とUSB　は可能

接続毎にプリンタードライバーの情報が異なりますので　有線LANに変更する場合は新たにプリンタードライバーのインストールが必要です　USBケーブルで利用する場合も新たにドライバーインストールが必要

プリンターを有線に切り替えてもパソコンにプリンタードライバーが残っていれば機種名は表示されます

Windowsが管理する接続情報なので　機種名しか表示されない場合が多く　有線LANに切り替える場合はWi-Fi用に作ったプリンタードライバーを削除しておいた方が間違いが起きにくいです

お礼

有り難うございました。
補足をさせていただきました。

補足

早速の回答有り難うございました。当方の質問の仕方が悪かったのですが、ネットワークプリンターとして使用しているので、ルーターの設置場所がプリンターの近くなので有線LANケーブルで接続すれば通信がより安定すると考えたのです。その結果有線LANケーブルでの接続をしたらネットワーク上で認識がされなかったのです。

回答No.2

jj-grapa

https://download.brother.com/welcome/doc101056/cv_dcp582n_jpn_qsg_a.pdf
10.パソコンと接続する　を参考に
windows の場合は‥　からドライバーとソフトウエアをダウンロードします
画面の指示に従ってインストールを進めます→ 完了

接続出来ない場合は、以下をお試しください　ここをお読みください

ドライバーをアンインストールしてからやって下さい
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000

お礼

有り難うございました。
補足をさせて頂きました。

補足

早速の回答有り難うございました。当方の質問の仕方が悪かったのですが、ネットワークプリンターとして使用しているので、ルーターの設置場所がプリンターの近くなので有線LANケーブルで接続すれば通信がより安定すると考えたのです。その結果有線LANケーブルでの接続をしたらネットワーク上で認識がされなかったのです

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

有り難うございました。
補足をさせていただきました。

補足

早速の回答有り難うございました。当方の質問の仕方が悪かったのですが、ネットワークプリンターとして使用しているので、ルーターの設置場所がプリンターの近くなので有線LANケーブルで接続すれば通信がより安定すると考えたのです。その結果有線LANケーブルでの接続をしたらネットワーク上で認識がされなかったのです