EP-302で黒色だけが出ない

質問

突然、黒色だけが印刷されなくなりました。ヘッドクリーニングを何度試しても、プリンターを再起動しても状態は改善しませんでした。何か改善方法はあるのでしょうか。黒色が出ないのでグレースケールで印刷すると真っ白で出てきまして、カラーで印刷すると薄い紫色で印刷されて出てきます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

参考FAQ
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

ヘッドクリーニングを何度も行っているようですが、以下の点をご確認ください。
1.より強力なクリーニングを行うようにするため、ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に4回行う
2.電源を切って12時間休ませる

なお、EP-302は既に修理対応を終了（2019年3月末終了）していますので、12時間休ませてから印刷を行っても目詰まりが解消されない場合は新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種は以下となります。
EP-315
https://www.epson.jp/products/colorio/ep315/
＊自動両面プリントができるようになります
＊「高速MACHヘッド」の搭載により印刷スピードが速くなります
　A4・写真用紙〈光沢〉の場合
　　EP-302：約1分29秒 → EP-315：約1分1秒
＊対応インクが70番（さくらんぼ）に変わります
　70番では増量サイズの70L番も用意されており、印刷量に応じて
　選べるようになっています
　また、70番と70L番はカートリッジの大きさが一緒のため、モノクロ
　出力が多い場合にブラックだけ70L番にするなど、混合も可能と
　なっています
＊奥行が伸びるものの、横幅がスリム化、高さが低くなったため、
　コンパクト化されました
　（EP-302比、体積約26%削減）
　　EP-315：横幅390mm×奥行338mm×高さ141mm
　　EP-302：横幅450mm×奥行289mm×高さ187mm
＊給紙方法がEP-302のリアASFから、前面2段+背面手差しの3wayに
　変わりました
　背面手差しは最大紙厚がEP-302の2倍となる0.6mmとなり、
　厚紙も扱えるようになりました
＊EP-302では非対応だった無線LANが内蔵され、スマートフォンから
　でも印刷指示が送れるようになりました
　さらに、パソコンやスマートフォンのWi-Fiを使うことでルーターを
　介さずに直接ワイヤレス接続が可能な「Wi-Fi Direct」にも対応
　しました
＊「カラリオスマイルPlus」に対応しました
　プリンター本体と一緒に購入して「MyEPSON」への登録を済ませる
　ことで、購入から5年間、回数無制限で修理料金がサポートされ、
　引取費用・廃インク吸収パッド交換費用が無償対応となります
　さらに、お手持ちのエプソン純正インクが未開封で余っている
　場合、「エプソンダイレクトショップ」で利用可能なポイントへ
　交換するサービスを受けることもできます

回答No.5

tblab

クリーニングでいくらかでもインクが出る様子があるなら、時間を空けながらクリーニングを繰り返したり、インクカートリッジを交換してみる(インクが古いと影響があるので)のも方法ですが、ノズルチェックでまったくインクが出ない白紙が続くようなら、インクが吐出されない原因が目詰まりではない可能性も出てきます。
　インクジェットプリンターでは、インクを吐出する際にポンプでインクを吸引する動作が入りますが、このインクシステム自体に故障が発生すると、吸引動作自体ができなくなります。クリーニング動作をさせても、根本的にインクが供給できない状態なので、回復が見込めません。時間を空けながらクリーニングを4～5回やってみる、インクが古いようなら念のため新しいインクカートリッジに交換してみる、くらいしか方法はありません。手持ちに予備インクが無いようだと、直るかわからないのに新しいインクカートリッジを購入することはリスキーですから、クリーニングで回復しない状況が続くようなら、修理対応期限が終わっている機種の場合、買い替えが現実的な解になってきます。

回答No.3

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-302.htm
発売日：2009年10月
黒色のインクは何時頃購入して取り付けましたか
プリンターインクには使用期限があります、２年位だと思います
使用期限が過ぎるとインクの粘度が上がりプリンターヘッドが詰まります　この様な場合は純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思いますが大分年季が入って居るので…

プリンターのインク寿命はどれくらい？
https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/

回答No.2

gokukame

2009年10月 7日 発売なので、14年も経っています。いろいろやってダメなら寿命と割り切って買い替えも考えて下さい。

回答No.1

merrysun

このプリンターのインクは
全色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)

ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/check.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/epson/action.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出すことになるのですが
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-302.htm
修理対応期限：2019年3月31日となっており残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます

お礼

ありがとうございます。
明日から、ヘッドクリーニングを頻度を上げて改善するかどうか試してみようと思います。